在淘宝买了一款电子产品，因商品本身问题想进行退货退款，但是因为时间问题过了一个月，商家拒绝退货退款。产品本身并没有受到任何磕碰伤害，后标签也在，现在想进行退货退款，可以通过么...
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商品超过售后时间，只是跟商家描述商品的问题，没想过退货跟退款，商家态度很不好的对我说话，一气之下直接申请退货退款，商家说已经打电话给派出所报警了，说我讹诈，我该怎么办...
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您好！我在国美在线网购了一部苹果5S的手机，收到货后，商品有问题，我要求退货，但是他们不受理我的退货手续，说我返回的商品不是他们发出的货，以这个理由拒绝了我的退货要求。我想咨询一下您，这样我要怎么办，谢谢您。...
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家居购买了4种不同的蜡烛，回家后打开包装后发现有两款存在划痕，因此就去退货。但商场工作人员说，蜡烛不能退换，原因是购物小票上将我买的4种蜡烛 ”，而在宜家退换货条例中，将绿色植物排除在退换货品名单外 。请问律师，商场擅自更改商品归类属性，这么做可以吗？ 如果在服务人员没有告知我所购买的商品属于处理品， ...
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我在拼多多购买商品，可是商品有问题，我申请退货退款，拼多多极速退款了，我把东西也给发回了，可是商家不签收商品，拼多多现在要我偿还极速退款的金额，我可以不偿还吗？拼多多也没有关于极速退款的文件合约，我对可以极速退款的这个事也是毫不知情的，我如果不还会不会影响征信？...
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在淘宝网买了双鞋，第一次穿不到几个小时鞋的内里就破了，商品描述说是皮里，仔细一看根本不是皮里，商家换成了布里，布的韧度肯定没有皮的韧度强， 所以才几个小时就破了，请问这种情况是否可以要求退货？商家说已经使用过的商品不能退货，这种说法是否合理？淘宝客服说鞋类三包，内里破损不在其中，难道这不算质量问题吗？...
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网购由于商家商品质量问题退货退款，商家开始答应退货退款（全额），收到退货后拒绝全额退款，如何维权...
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您好，我想询问国家对于商品退货有没有什么明确的规定？我是开实体店的，售出的商品没有质量问题，客人只是因为淘宝网里可以无条件退货的原有要求退货，实体店也必须如此吗？...
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拼多多买的东西是假货，到平台投诉成功说是商品质量问题，同意退款退货。平台给我了一个退货地址。但快递发出去以后商家要求我改地址，当时快递已经在路上了。商家收到快件后，以鞋盒破损不给我退货，但我在收到快递的时候，盒子已经有损坏了。一直拖着不给处理。...
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在网上购买的东西！因为商品质量问题要求退货！但是卖家拒绝退货！要去消协投诉的话！没有对方详细资料怎么办！仅有对方支付宝账号！微信账号！以及所在地地址...
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