的，同时他承诺，单独给我的手机保修1年。因为都认识好多年了，我就相信了他。3月30号，我收到了手机，用了半个月突然发现手机屏幕凸起，我怀疑是翻新机。经 我的要求太高了，我想说，我花了2550，难道不应该买一部没有任何质量问题完好的手机吗？他现在也不给我退钱，一直不停的拖着，他马上要出国了，如果他走了， ...
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您好，我刚买了部手机，购买的时候说两年保修，15包换。买回来当晚手机就一大堆问题，直充充不进电，但拿出电池再开机就又好了，久不久又死机。 都没能给我解决充电的问题。第四次送去厂家维修近十天后，店家才打电话跟我说，我的手机屏幕花了，要求我交费换屏幕才能给我维修充电的问题，不交费换屏幕就不给我维修。我感觉 ...
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第二天我开始用蛮好的。然后下雨了我夜班下班回来摸出手机刚好被屋檐的雨滴了几滴在屏幕上，我虽然及时擦干，但是没用了，触控完全失灵，过 所以这边也没办法换 也没有办法退 只能给你保修 华龙客服小虹 14:58:15 我们这边现在手机也没有看到 需要收到货 我们售后部门检测好了 才会有处理方案的 ╰☆╭★閣 ...
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。找了商场负责人协商，最后还是给两个手机买了保修共360元，还让我加付200，说手机边上有翘到。我说我不出200，不换新直接给我修就好了，对方又 了。回去后其中一部手机平凡出现死屏幕，要关掉屏幕再打开，一周后这只手机现在无法拍照。现在的情况我要找谁投诉，我可以退掉手机吗？买这个手机修都已经跑了三次了。 ...
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你好：我想问下.手机还在保修期内.但半年前摔过一次屏幕摔坏了.现在无故自然死机了.厂家不给保修了.说法律有规定.屏幕坏了就不能保修了.要修得先花200多把屏幕换了才修.请问真有法律规定吗?.哪条法律规定的？...
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！我手机在8月份出现屏幕黄斑问题，到售后网点查看要换屏，换屏要订货，我说没有时间等，他们说三包一年，时间长着呢，可以下次来修。我现在去找他们，他们以屏幕上有裂纹不再给我保修了，请问这合理吗？第一次送检没有裂纹，第二次以产生裂纹是人为因素，手机不再享有三包，只能付费维修，这正常吗？我 ...
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中心”，客服帮我预约了检修 10月12日，周末前往店里进行检查维修。一看店名“苹果手机维修中心”，里面的顾客不足十个，我还以为走错地方了。我进去一问，预约 我问他们在保修期内保修吗？他们说不可以，是我人为造成的机器屏幕损坏，费用要我自己承担。检测的结果是机器变形，屏幕损坏，只能返厂换新。工程师说，如果 ...
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不到一年原本是在保修内，因为是我自己掉水里主板烧坏了（不保修）就拿到当地的手机维修点去维修，说要换主板，当地修不了，要发厂家修，就同意了，但是一修就是一个 一时生气就不修了，今年拿去维修，又发厂家等了大半个月手机回来了，连屏幕都开不了了，拿去维修时手机除了不读卡其它都是好的，当地售后就给我处理了下才好 ...
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换新说是不符合他们家点三围换新的标准，也就是需要三次监测有问题才允许换新，现在只能继续保修，并且称手机的两次监测第二次是没有问题的。现在手机被再次退回，我应该怎么办，现在已经超过30天了，还可以退款吗？而手机到目前为止依然无法使用，黑屏发热严重且屏幕都模糊不清。...
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我的手机购买时买了碎屏险并延保一年，碎屏险期间返厂换了一次。后来手机相机出了问题，计步器，重力感应器都有了小问题，还在延保期内，但是商家说我换过一次屏幕，按照“三包法”不予保修，请问合法吗...
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