做，拒收了破损的奶粉，并且我们自己先行赔付了客户的损失。 可是事后，驿达环球物流的负责人，以过年放假、负责人不在国内等诸多理由一直拖延至今。然后给我们的 厦门区经理说，由于时间过长，损坏包裹已经处理，让我们再跟驿达环球物流负责人沟通。 现在我们除了损坏的这个包裹驿达环球物流、优速快递都不肯给予赔偿， ...
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个床头柜均已损坏，未提货，由于是包入户安装，所以验货提货均由卖家安排安装师傅完成，到家打开包装后发现款式颜色与下单不符，遂与卖家联系如何处理，考虑到 所产生的费用客服人员判为买家承担，请问客服人员的操作是否合理？如果与物流公司或卖家协商未果，是否可以走司法程序？是否可以将其起诉至买家所在地人民法院？ ...
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个床头柜均已损坏，未提货，由于是包入户安装，所以验货提货均由卖家安排安装师傅完成，到家打开包装后发现款式颜色与下单不符，遂与卖家联系如何处理，考虑到 所产生的费用客服人员判为买家承担，请问客服人员的操作是否合理？如果与物流公司或卖家协商未果，是否可以走司法程序？是否可以将其起诉至买家所在地人民法院？ ...
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个床头柜均已损坏，未提货，由于是包入户安装，所以验货提货均由卖家安排安装师傅完成，到家打开包装后发现款式颜色与下单不符，遂与卖家联系如何处理，考虑到 所产生的费用客服人员判为买家承担，请问客服人员的操作是否合理？如果与物流公司或卖家协商未果，是否可以走司法程序？是否可以将其起诉至买家所在地人民法院？ ...
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通过德邦物流发无缝墙布1套，被物流不当装运，从中间对折，导致墙布产生严重折痕，无法销售，整套布全没用了，价值3000多，当时报价2000元，我们要求按报价金额 损了。 假如一件衣服给您撕烂一个袖子，你还能穿吗，能说只是部分损坏吗？我想咨询下，如何处理这样的事文中的“报价”应是 “保价”，手误，写错了。...
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未加工，直接是1.2*2.4m的尺寸，我司因此直接拒收退回并和对方单位说明拒收原因。由于德邦物流一直未收到对方单位的同意退货请求，商品一直搁置在物流中心未 ，偶尔用陌生号码拔通对方单位表示商品已严重损坏不同意退货为由，拒绝办理。因为涉及金额较小，请问这问题该如何处理？ 补充说明： 1、下单前曾寄过样品 ...
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我在咸鱼卖了一台摩托车，卖到内蒙古鄂尔多斯，因物流原因，导致车辆部分损坏，需要走售后服务，与买家协商退款三千，买家操作错误，致使退款一万九千元，收货的人是个代收的，和卖家不熟悉，现在买家联系不上，如何处理...
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首先是商家邮寄来的商品与网上刊登的不符，且存在严重的质量问题，才申请退货，退货运输途中造成了商品的损坏，商家拒绝退款并要求买家承担运费及赔偿，是否合理，该如何解决，责任归谁。...
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我单位找了家物流公司托运一台电机到宁夏银川，运输途中车辆发生交通事故车辆整车货物烧毁，我单位电机严重损坏，问下该如何索赔（货物没有报价）1~索赔是不是要等交通事故处理报告出来后索赔啊 2~货物没有保价 有托运单 能索赔么...
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到了车左前盖，前盖破损，报警后，当地派出所两位民警来处理的，记录了大致过程，物流公司及货车司机当场推卸责任，均没有主动赔付意向。后到4S店维修 的驾驶证号，其具体信息是通过交通局查询还是车管所？ 我手上目前的证据有： 当时的车子损坏照片，4s店的维修清单，警察当时的出警记录，记录上对方也认可了货物落下 ...
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