实木床，安装的时候安装师傅说有一个床头柱子上面的螺丝眼打歪了，安上后床头是斜着的，当时就联系商家，商家说再重新给我寄一个床柱子过来，不知道商家是不是一直在拖延 侵犯客户的权益，我说我不就是这种情况吗？他们依然说只能协商解决，协商解决是肯定解决不了的。如果天猫热线都不能解决的问题，我还能通过什么途径解决...
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您好，我在淘宝网购买的酵素吃出了问题，已经导致了胃黏膜损伤！然后我就找卖家退款退货，卖家不同意，坚持不退。现在已经申请淘宝介入，请帮我分析一下，如果卖家坚持不退，我想维权。这种情况找消协有用吗？请帮我提出相关法律条款！...
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我在淘宝购买了443元钱的衣服，因为衣服有质量问题，我联系了卖家看怎么解决，反而卖家一推在推，第二天我又联系了卖家，反而卖家侮辱我，我便反 淘宝中的一项，退款不退货，如果卖家不同意的话，我将申请淘宝介入，这样卖家所骂我的所有经过淘宝也能看到，而且会对卖家处理。可是卖家同意了退款不退货的请求，钱又回到了 ...
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淘宝平台购物，淘宝平台购物，货物出现质量问题与商家协商，协商后商家未兑现承诺 淘宝平台购物，货物出现质量问题与商家协商，协商后商家未兑现承诺，按照平台程序走完申请平台官方介入，对于处理结果买家自行承担后不满意后再次申请，平台还是给予的处理结果责任全部买家承担，现平台自动签收货物，这种情况如何处理？...
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您好，我被一个叫趣店购物网络平台诈骗，首先她先打电话说由于中通快递出现了问题，要给我们这些人双倍赔偿，然后她让我打开支付宝搜索趣店，完成注册，她说公司会给我们打款1300,然后再加上客服的微信，发给二维码，让我们扫码，扫码之后出现了给她转账（就是扣除双倍赔偿的那些 ...
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您好，我被一个叫趣店购物网络平台诈骗，首先她先打电话说由于中通快递出现了问题，要给我们这些人双倍赔偿，然后她让我打开支付宝搜索趣店，完成注册，她说公司会给我们打款1300,然后再加上客服的微信，发给二维码，让我们扫码，扫码之后出现了给她转账（就是扣除双倍赔偿的那些 ...
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网上联系对方不上线，留言也不回复，百般无奈，向淘宝发起投诉，最终淘宝的处理结果是超出服务的时间，不给予支持，只是对商家做出罚款处理，维权不成利并结束。 我想咨询的问题是：我现在应该怎样才能保护我的权益，我的手机现在出现问题总要有人来管吧，国家有关法律法规对网上淘宝购物有什么相关的规定呢。 ...
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在购物网站买东西出现质量问题，发微博曝光会不会违法。微博内容如下:因为一个简单的衣服质量问题，七次联系某多了，客服承诺电话联系我，结果压根没打电话给我，从一开始我就说过不可以打收货人电话，每个客服都说好的，结果一直打错电话，全部给收货人打电话了就是不打我本人138的号码，电话不联系我 ...
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得到一定的返利而盈利，但是用户体验都是认为太麻烦，找商品困难不说，完成购物后每次要去一条条找回订单；有时候用户明明在本平台登陆状态下提交了订单，但是 网站运行随时都会出现用户打不开网页问题，有时候打开的速度慢到无法忍受。 5、鉴于以上原因，本人想解除合同，但是他们公司不予执行，认为是我自己的问题导致挣 ...
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填写了我的个人信息，进行了退款程序，导致损失了一万元左右。同时在收到货物时我也对商家的客服告知登记了此事，并建议商家以后注意对购货会员下单后进行提醒。在不到半个月的时间，我又在该网l站购物，没有收到提醒短信，同时出现了货品问题，请问，我是否可以将两件事情一起向商家讨个说话 ...
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