为由不接受退货。沟通无果后，我在平台上申请了退货退款，4.12上午，申请被拒绝，我申请了平台介入，提交了聊天记录和机器无法开机的视频凭证，因信誉良好， 快递单号发给客服，得到回复仍是以超过退货期限为由不接受。请问我这样的情况可以退货吗？在平台上操作是否可以收到退款？如果最后还是不行，我还有什么方式可以 ...
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我已经提交了退货申请，商家并且也同意退货了，要求填写单号，后来我又撤销了退货申请，我又重新申请了，可以直接拿去退货吗，要等商家同意吗...
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后，第二天店主给我进行了换新机处理，当时也答应如果此款机型还有问题，无条件进行退货处理，我安心离开。在第三天，因为手机标注有32G的内存，我打算用手机存 ，有这个可能，我问这可能吗？！！接着他提到，入网许可证的问题，他说店铺给他解析是，同一个型号里面的新发型号机，就可以用申请的那个，但是手机这里面的 ...
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卖家，客户购买产品后，以个人原因问题申请了退货，但是填写了的是假单号，并不是给我们真实退货，我们是收到退货才会对退货进行操作的，由于客户并非真实把我们 ，客户开始说可以，晚点提供。接着两天内多次致电及留言都不予回复与接听，这种属于诈骗行为吗？我们可以报警处理吗？客户不配合处理，还能有其他办法吗？客户是 ...
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我在淘宝网上够了一物件，店家发出的货不是介绍的那种货，可以说是“以次充好”又或者说是“挂羊头卖狗肉”。于是我就申请退货，店家不予退货退款，我就申请了退款售后服务；如果按照发送的地址退货，我付出的钱可以返回我的余额宝吗？...
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那就等吧， 第二天一开始客服打来电话说，屏幕不属于三包范围，不能退换，只能消费者自己认倒霉。 再次申请，并上传验货时与配送员拍的图片。接下来的客服说不能退货，可以申请一下换货，但是不一定能有结果。 什么道理？ 难道在中国消费者真的就是弱势群体了么？ 到现在为止 ...
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03.30号我对象看电视，发现VIP的电视不能看，（商家介绍是可以看的），2022.03.31号申请退货退款，产品寄过去之后，商家拒收，原因是包装盒没有寄，在拒收之后 毕竟染上了阳性，及时派送了我也不敢签收，但是我可以做到拒收继续派送给商家那边，请问您那边有更好的方案吗？麻烦您帮我解答一下，谢谢！！！...
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交易款项退给了买家 我是淘宝卖家我的商品处于风险排查阶段，买家申请退款却不退货，淘宝直接把交易款项退给了买家 我是淘宝卖家我的商品处于风险排查阶段，买家申请退款却不退货，淘宝直接把交易款项退给了买家，买家收到钱却不退货，可以起诉他吗...
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时间，不能退货。我想知道，当我申请换货并寄出货物之后，是不是应该暂停7天无理由退货的时间呢？快递所用的时间怎么可以加在我7天无理由退货的时间里 ，如果他们在当地有售后服务网点，那肯定不会过了7天无理由退货时间不是吗？求专家帮忙解答一下。“换货”和“退货”这两个词语，请解答的哥哥姐姐们一定要看清楚，否则 ...
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，我想问下我在淘宝买的手机，15号签收了，23号我选的我不喜欢我不想要申请的退货退款，卖家提交的维权，淘宝维权客服以我超期为由拒绝了我的退货退款申请，我没选七天 不喜欢我不想要删掉了，流程已经改了，跟淘宝平台协商他们一直说自己流程没问题，维持原判决，让我提诉讼，这种情况我可以提诉讼吗？从哪个角度提呢？...
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