我在淘宝买了一件商品，但是商家将商品的一部分漏发给我，8天后，我收到了补发的商品，但是商品的质量有问题，这时我想退货，请问是否符合7天无条件退货的标准？新消法中的签收时间是否从我签收补发的商品开始？...
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网购商品，（笔）收到货之后，商品存在质量问题，去找平台客服，平台帮我退款，商家认为我网络诈骗，发了个照片，被迫将金额退换给商家，想知道我构成诈骗吗，商家存在欺骗消费者吗...
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我在微信上买了一个商品，他没有吿诉我这个商品是在哪个产品上使用的，发货了，还没用，可以退换吗...
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在淘宝上买了一个坐垫，商品标题写的是带靠背，商品详情的照片也都是带靠背的，选尺寸是也没有表明带不带靠背，尺寸是只写了40*40（我以为坐的和靠的是一样的尺寸），发回来只有一个坐垫，我购买有运费险，商家说这是定制东西不支持退换货，请问我这能申请退货吗？...
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错误商品照片给过我收货时商家也承认发错还答应补偿并且还有商家那件错误商品寄出前的照片与我收货时的照片比对完全一致可是第二天商家突然反悔不予补偿与退换并且淘宝平台工作人员也否认我说上传的证据因为那些聊天证据证明是通过商家在淘宝交流平台发出的微信号微信里面的 ...
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拒签货物要求阿里巴巴平台介入处理，告知到我我购买的商品平台处理意向是不能退货退款，因为卖家在发布宝贝信息过程中显示8天包退换仅限淘货源买家，我不清楚什么是淘货源，因为我看到我购买的时候带这个商品标，于是没顾忌正常下单了，现在批发平台以这个理由支持卖家，是否合理？不违背新消费者权益 ...
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请好心的律师给个最快回答在此先谢谢了退款申请 已同意 退款类型： 退货退款 退款金额：4098.00元 退款原因： 商品质量问题 退款编号：17108879263394 请退货给商家 退货地址： 广东省惠州市惠城区退货地址请咨询在线客服 (516000) , 孙超, 4007123456 并 ...
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你好 律师 有个问题需要您帮助解答 我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？...
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某顾客购买化妆箱一个。 5天后前来退货，因商品把手断裂。 （商品出售时经双方检查，商品无断裂迹象。多日后难以辨别人为损坏或者商品质量问题） 请问有何好的解决方案。...
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我于2012年3月9日在**交付1000元定金订购一套整体浴室，交付定金后店家尚未上门实际测量尺寸。现由于房屋卫生间过小，想更换购买马桶，这种情况属违约吗？店家答复可以更换商品但必须消费原整体浴室总价的70%。签订合同时合同上只注明经测量实际尺寸后定制商品安装后无质量问题不予退换。...
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