我在网上买了一件衣服，对于这件衣服我很急。发货根据《消费者权益保护法》（2013）第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈消费者行为的，应当按照消费者的 就复制物流单号到网上查询，结果查无此单。后来，我问客服好几次单号问题，客服没理。过了三天，商家显示的物流上派件员开始派件，于是我又等了许久，就打 ...
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你好，我在网上订购了一部手机，钱也付了，但是发现有问题，不能打电话，所以就退回去了，他也同意退钱，但是手机寄过去后，他就开始推三阻四寻找各种理由不退钱，现在连电话也不接了，我该怎么办...
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在网上买了个冰淇淋 到货了 没有送货上门 也没有打电话 只发了一个短息 让去代收点取件 当时没有看到信息隔了一天才看到 我没签收 现在手机上显示已签收 我去找客服理论 客服说“如有破损或融化问题，请在签收30分钟内拍照并联系客服处理赔付。否则无法判责不予赔付(融化的产品与快递单 ...
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您好，傅律师！最近在网上买了条裙子，已经确认收获并给予评价。昨天有空人冒充淘宝人员打我电话，说我付款是可能因为网络问题他们那边收不到款，发个链接给 信息及银行卡卡号及密码，在获取验证码时我银行卡里的钱就悄悄的被转走了，一共4501元。我有对方的手机号码、银行卡卡号、QQ，请问我这笔钱还有办法拿回来吗？...
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我在网上买了部手机，但售后只有一个电话号码。因为不满意7天里打了几十个电话一直不通，后来发现手机有问题，我想知道这种情况该怎么维权...
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你好，我在网上买了一款保健品，他们让我汇款过去先汇了5000元，，说是先申请一个名额，只后说是要到美国一个什么研究所，给我配药，说是要再付22400元 了，我想要回我的钱，可以吗？我有银行汇款单，还有我与他的谈话录音，现在我知道他的几舗座机电话号码，是广东广州的，还有几个手机短信号码，我钱能要回来吗？ ...
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设计问题，不是里面摔坏了，就和他说应该没问题，可以充电用了，又过了两天，我问他手机是否有问题时，他只说无线速度慢点，别的都特别好，但是手里没钱，需要等两 短信，说让他给我个回复，不然我就报警。然后他就在网上回了我，说自己用的另外的一部手机掉水里了，还咨询手机坏了怎么处理，我都一一回复了，我还说先把我们 ...
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在2015.6.18，我在网上买了一批货，然后家里他们公司客服的qq,谈好之后，就付了320元定金。然后我打电话给他们客服经理想确定他们给我发货了 不可能。客服说让我打10086问问是不是我的手有问题。我打过10086，10086说我手机有包来电显示，如果不在服务区和关机，一般都会短息通知我来点号码。 ...
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我在网上买的苹果手机5s，因为有些问题所以就申请换货了。寄的是申通快递，23号发过去的，昨天我查的收件人已签收，草签。但对方称并未收到我发的 ，派件员承认是自己派送错。派送给同小区同名称的另一个人。现手机已追回并接收！但是现在又有新的问题，卖家在收到手机后，我要求尽快重新返台新的手机给我。当时说好。但 ...
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我在网上买了台手机，回来后发现手机有问题，打快递单上的联系电话是空号，后来找到她们的企业热线，可是一说是手机有问题就直接挂线了，再打过去也都是直接挂线的，上网站找她们售后客服，可客服一听说是手机有问题就再也没回过信息了...
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