3月10号将手机从河南开封寄往江西宜春，寄件时，收件人员没有提示是否需要保价，本人也不知道，但口头说丢失了肯定会陪，3月20号物品在运输途中丢失，打电话给开封申通公司，得到的答案是等待公司处理结果，一个多月过去了，等来的却是不予赔偿，对此该如何处理？急需...
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节前给客户寄了个购物卡，因为当时疏忽，直接就把卡装到了快递信封里，没有别的东西，估计快递公司的人很好辨识，中途估计有人把快递打开，购物卡拿走了，到客户拿到后就一个空的快递，然后找快递公司他们不认账，请问这个问题该怎么处理，能找什么部门来介入处理？谢谢！...
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我是一家快递公司的员工,每天早上都要到公司值班那件,在派件过程中快件丢失,老板说我把快件搞丢的 ,要承担全部责任, 快件是由老板提供的地方存放的,派 后老板没有说明快件丢是由我个人承担，前两天我提出辞职老板提出快件丢失总共2000元的赔偿,请问我是否应该全部承担这些赔偿，请指条明路我应该怎么做,谢谢！ ...
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我在邮政快递发的货，三件同时到达目的地，收货人只取走两件，剩下一件到现在为止已经两个星期了，多次打过客服，一直没有合理解释和处理方法，价值一千的物品只赔给我三倍运费，我不服，在没有物流信息的第二天一直联系寻找货源，两个礼拜都没有进展，对于延迟到货怎么赔付？延迟到货导致物品丢失又怎么赔付？...
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买的化妆品日用品等物品价值1500元，通过代理人通过百世汇通快递给我，但邮寄中不慎丢失，由于没有保价，被告知只能得到快递公司邮费的五倍赔付，也就是 结果相同，对此建议我咨询律师，请问对于我这种情况难道真的只能得到200元的赔付么？快递公司既然承运就应该保证货物安全到达，由于没有保价就不能得到相应的赔偿 ...
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没写有手机只写手机配件，，让我联系客服，客服又让我要快递送回酷派商城，快递又说不接单了过年要放假。。我晕乎。。。怎么办？快递单上没有注明数量缺失，又不符合官网退货条件。后来检查箱子发现是有双层宅急送的胶纸有打开过的痕迹。我该怎么维权？只能自认倒霉吗？？...
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包裹外包装破损，当时母亲签收，本人回到家后看到外包装破损严重，而且又有被还原的痕迹，丢失价值1000元物品，如何要求理赔。没有保价。1、派件员没有问我要身份证2、派件员没有称重就派发3、派件员有义务提醒我箱体破损需要开箱验货。我有对方发货打包的视频，也给EMS工作人员看了我收货时候的照片，还有 ...
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正常情况下是在20号到达，可是对方23号下午才收到货。经查实，天天快递在没有通知寄件人的情况下转了京广速递。而京广速递承认中间包装有溢出的情况并帮忙 电话号码？而他们也并没有因为电话打不通而找回寄件人说明情况和要电话号码！如果天天快递在转单时能够将手机号码一起写上的话收货时间可能不会23号（经寄件人急 ...
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目前，快递行业发展迅速，消费者需求旺盛，而因未保物品丢失的消费纠纷也逐渐增多。消费者呼吁，希望能够尽快制定快递行业未保物品的统一。...
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你好，我咨询一下。我在宅急送发的手机丢了，我保价6000元，他们说要我的手机发票，还有把邮寄的底单寄给她，我的手机发票不在了，把邮寄单具寄给他，他们又丢失和销毁了，我连证据都没有了。请问我该怎么办呢？我有义务给他们提供手机发票吗？...
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