你好，买了一个床，商家没有告知售后服务规定，安装时因墙上有暖气，工人说需要把床腿割个豁口才能安装，并没有告知售后服务规定内容，在使用过程中床头脱漆要求退货，他说破坏商品完整性，不管三包不给退，我在不知情的状况下对商品破坏了，他们侵害了我的知情权！要求退货 ...
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有谁能帮我解决下么，我是一个经营者，想问一下，顾客买了件衣服，不喜欢了，我可以无条件退或者换么，有没有什么时间规定（好比说三天可退七天可换这样的规定）如果有能不能告诉我哪有详细的规定...
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损坏为由不承担连接器脱落维修责任。我认为厂家应该对产品本身的质量问题承担责任。不知道这一块法律是怎么规定的。谢谢指教！他们的这个免责条款是不是有问题。 他们的三包条款有这个规定：4. 保证的除外规定 (a) 如果您的XX硬件或配件出现以下任何一种情况，XX不承担责任且本明示 ...
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订货单上只说：商品实行三包，一年内发生质量问题，按家具产品修理 更换 退货责任规定处理，我在网上也没有找到宁夏的本规定内容...
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旧屏，未换。现在的屏幕经sony认定有7个亮点，其实还多，他们说20cm以外看不到就不算。sony用旧屏欺骗消费者，按《消费者权益保护法》规定应双倍赔偿！上述情况，按三包规定“有效保修期内，两次修理，仍不能正常使用的”应更换新机，可我多次与sony和苏宁联系 ...
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我买了根美好火腿肠但是已经变质了，我根据中华人民共和国食品安全法第148跳有关规定，要求赔偿1000元，但相关人员来了之后说的根据他们公司三包政策，这个属于包装问题，不属于食品问题，赔偿我一百元请问这个赔付合理吗...
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我家的小天鹅洗衣机历经两年维修，多次与厂商沟通，给我们更换新机；但根据国家消法规定，更换换新机当日，厂家应重新给消费者三包保修凭证，上面应该有（小天鹅洗衣机）公司品牌的公章和更换新机当天日期，但只给我们一张安装单，上面只有‘北京新达隆胜家电维修部’的章，这 ...
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网上买了一双鞋子，收到7天内 穿了一次就开胶了，但不是很严重。毕竟花1000多买的，商家说我穿过了，而且鞋舌部位的标签我已经剪掉，按照国家三包规定我这个只能保修，请问具体怎么规定的？网上搜到很多版本，请律师朋友回复我具体的法律条文，比如几天内出现什么问题我可以要求退换、保修。谢谢。...
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你好，我是一家珠宝店的经理。由于我店里的商品都是特殊商品，不享受国家有关“三包”规定。顾客在我店购买一钻石首饰，一段时间后出现损坏，到店里要求退货。按我店规定只给于免费维修。但顾客就在店里闹事，严重影响了我店的正常营业。报警，警察过来只留下一句话“不准打架”， ...
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