我是淘宝卖家，买家在我淘宝拍了一箱货，第二天又追加一箱，当天中午发货后，下午已经有物流信息，但是买家却以没有物流信息为理由进行仅退款 ，但是一直没有物流信息，中间我曾因为没有物流信息进行过一次拒绝，买家又再次进行退货退款申请，因为记错日子，导致退货退款时间到期，货物款已经打进买家账号，买家的退货我一直 ...
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，且我拆坏了包装。在2011年2年19日，我申请了“退款协议”。我在填写退款协议是：“买家是否退货：否”和“退还给买家的金额1029元”，并且要求其赔偿100商品不 的建议》这是我不想其再对我骚扰，我才做下的决定。然而，却被卖家拒绝了，它表示要对手机检验。我自然不服，当初是他们同意“退还协议”的，就和 ...
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之前在淘宝买了2套衣服 穿了1天起球 和卖家反应卖家没有给任何答复 我确认收货差评 卖家举报我差评 举报我淘宝号 加我微信骂我 打电话骚扰 我 申请了仅退款 退款金额为这件衣服的金额 卖家拒绝退款 我申请了淘宝小二介入处理 却不给我退款 还说我恶意退货 淘宝小二判决我维权不成立 将钱款打给了卖家 我不 ...
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您好，我是淘宝卖家，4月14日一个客户下单两件衣服，收货五天后申请退款，我同意并且联系客人尽快退货，淘宝系统自动关闭退货申请两次，客人后面又来申请退货 两件，快递单上还写两件衣服，实际我只收到一件，我拒绝退货现在这位客人每隔几天就来重新申请退款退货，并且我留着给他一直不回复，当时下单也只有一个座机，发 ...
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宝规则，知道在旺旺上解决的信息将来可能成为凭证，于是给了个微信平台做售后。卖家详情页上写的安装多么轻便简单，结果我安装过程中，黑色墨盒一直供墨不正常， 无法正常工作，。导致现在整天光和售后联系，无耐之下申请退货退款，卖家却说已使用过，无法二次销售为由拒绝退款。说是只能继续给你技术支持或返厂维修。而什么 ...
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盒里我写的纸上写的的换货，但我在纸上写的是退货退款，联系卖家后，卖家回复：快递同后叫我拒绝签收，但等了五天还不见任何顺丰快递的联系，到16号 ，卖家说关闭这店，筹划企业店铺，今天也没见开到企业店铺，买了这手机时联系卖家，卖家称自己在陕西省西安是做手机实体店批发，放心售后。现怎么才能找回手机退款？求助！...
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开始，到12月31号200多，到1月2号全部申请退款，部分申请只退款不退货，使用淘宝介入 不停的重复使用退款成功的运单号，使用同一张图片申请多个订单质量问题，使用其它款的图片说卖家发错款来申请退款，这样使卖 家的钱一直无法到账，卖家拒绝申请 买家不停的重复修改协议，如果卖家没有及时处理 ...
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退货，卖家也同意退款退货，让我发货回去，我就给发回去了。卖家签收后以屏幕已被刮花，快递包装盒太丑，内屏破裂等理由拒绝退款。然后我就申请淘宝介入，介入时间如下 淘宝小二 (2014-09-23 22:05:32) 淘宝已经受理退款纠纷，等待淘宝小二处理 淘宝小二正在审核凭证，大约在4~6个工作日给 ...
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请问各位，在淘宝上我买了件衣服，之前买时有给卖家留言要用圆通发货，但是是卖家没看到留言，用默认的韵达给我发货，后来我跟他说了韵达送不到我 ，可是快递记录一直显示在什么地点分拨，已经有七八天，店家说还没收到货，而且他都拒绝了我两次的退款表单。一直说给他们点时间处理，等收到货就给我退款。我很郁闷，我都没收 ...
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客服，就回答说可能发错了再叫我寄回去换。这个简直就是让我怒火中烧难以忍受。因为当时不在相信卖家，我提出要么先把对的那款鞋发过来，我确认对了在把错的那款发回去，要么就是退货退款然后在赔偿损失。卖家拒绝，那我就申请了不退货退款等天猫介入也说不支持我的申请，我就在想难道因为卖家接连 ...
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