你好，我在网上联系了一个导游，支付宝转账交了订金，制定特定行程，然后又支付宝转账交了中期款，交钱之后发现出国旅游还要找我们要保证金，不交保证金就算我们违约，不退我们钱，我现在应该怎么办...
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我夫妻俩今年11月在北京青年旅行社网站报名参加澳新12天游品质团,费用为每人17500元,这在当时是较高的,之所以选这家旅行社,是参考他们的网上行程路线,缴费时跟我却说行程调整了,特别是原来的"双岛"游改为"一岛",原因是双岛游时间太紧,由于从报名到交费已耽误了几天,再重新找旅行社怕时间来不及,也不 ...
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请问，如果是在旅游途中全团游客统一同意增加自费项目或购物店并付费游览，结果行程结束返回后游客要求退费。怎么办？增加项目时导游忘记让可客人签字同意，返回全团只有个别游客要退费 大部分游客没要求退...
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请问合同中：组团社有权根据目的地的具体情况自行调整旅游顺序。是霸王条款吗？其他约定：准确行程车次及行程均以出团通知为准。...
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在春秋旅游中订购了机+酒套餐，春秋是散拼团的行为，给我预定的是团队机票，但是现在拒绝提供正规的机票行程单，不知道合不合法？...
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客人和旅行社旅游行程达成了一致之后，旅行社为客人定好了特价机票，客人因有事取消了行程，但是旅行社已经为客人订好了机票，因为是特价机票，退不了，而产生了三千多的损失费用，客人拒绝承担，请问旅行社该怎样合法维护自身权益？...
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7点的。没想到的是，出行的当天2月3日中午，旅行社电话通知我们这次旅行行程取消。旅行社给出的原因是包机航班取消。在我们出发前几个小时才通知我们。 不是航班取消，旅行社告知我们的这班航班根本就没有2月3日飞泰国普吉岛的行程。现在旅行社说只赔偿我们团费的20%。我们觉得不合理。我们为了这次泰国旅行准备了很 ...
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律师你好：我是一名司机，给个体老板开旅游大客车。前一阵拉客人去景点玩（去的景点离市区200公里以上，行程是2日的），第一天到达后我在房间休息到晚上吃饭 路滑跌倒，造成腿部骨折。想问一下我这是不是工伤。谢谢！我去的是2日的行程要在当地住上一晚，这不算是因公外出时间吗?谢谢！我的工作性质是有活随时出车不 ...
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于8月参加了某户外俱乐部组织的活动，该俱乐部无任何工商税务等手续，但具有旅行社挂靠资质。出团前未签订各种合同协议，现能提供出印有改俱乐部名称、网址、及联系人的行程单及盖有该俱乐部章的行程定金收据。请问现在可以投诉么，投诉有效么。...
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事情刚发生在我的同事身上，希望专家给些意见，谢谢 朋友一家三口跟某旅行团去往西部城市旅游。在一日行程结束后，根据导游的指引穿过马路准备登车回住宿。正好一辆摩托车高速转弯经过，将同事的太太撞翻在地，由于后颅严重撞击，当场昏迷。经过抢救不治，于第二天离世 ...
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