我14年1月份卖的的华硕笔记本电脑，在今年的6月份出现故障。在售后维修至今也没有修好。我给华硕的客服打电话问能否更换新机，被告知在购买日起一年内同样的问题维修2次不行才给换新机。我在网上查的是在三包期内就能更换。我想请问一下，到底哪个是正确的？？...
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在京东买了一部魅族mx2手机（京东支持7天无理由退货），出现问题后返厂维修2次后，仍不能正常使用，要求退货，但厂家称只能换新，且京东客服承诺换新后可以享受新购机的7天退货、15天换货的政策。 收到新机，包装与之前的不同，生产日期是2015 ...
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我与2015年5月20日在淘宝1400元购入一双耐克气垫跑鞋，后发鞋帮开胶、鞋底磨透、起泡等问题与8月15日在淘宝发起售后申请后卖家拒绝，淘宝给出两个解决方案一个是卖家赔偿三百元，二是卖家维修。三百元太少我拒绝了，可是卖家又不承诺维修质量，我现在该怎么做？...
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报告一下，过了两天公司给的答复是拿特殊材料修补，质问他们这是否是质量问题时，拿返修率来说事，不正面回答。如果修补之后再裂怎么办？售后答复不能保证 还要再花钱去修补？不能接受这个处理方式，但厂家一口咬定这是三包政策规定的，不能更换新机，只能维修，并且口气强硬态度恶劣，请问律师，这种情况我能怎么进行维权 ...
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之后一直有问题，8月28日开始正式报修，之后至10月31日，共维修3次，都未能解决问题。购买价格3800元，从未好过一天，每次报修的录音中有反映这 店家拒绝。dell方面也劝说商家，他还是拒绝。12315负责店家这一片区的人员也先是说三包没有退机，后来又说那折旧费得按我现在申请的时间算，商家不同意我得 ...
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了能放，第二天老人家说遥控器不能遥控电视，我们还以为遥控器坏了，搞半天，是维修的把我们的指示灯啥的整没了，根本就遥控不了，折腾半天，服务的到家里 来换。说什么要扣除折旧费。我打12315咨询了，也找相关三包法查询了，由于电视质量问题引起的多次维修而不能使用，是可以更换新机，要求同型号，如果没有同型号的 ...
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了能放，第二天老人家说遥控器不能遥控电视，我们还以为遥控器坏了，搞半天，是维修的把我们的指示灯啥的整没了，根本就遥控不了，折腾半天，服务的到家里 来换。说什么要扣除折旧费。我打12315咨询了，也找相关三包法查询了，由于电视质量问题引起的多次维修而不能使用，是可以更换新机，要求同型号，如果没有同型号的 ...
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我买的华为手机，2次同样问题维修后，售后依照三包法给我换机，换来手机是旧手机，手机内存有明显资料，能否退货。谢谢！...
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我在招商银行支付宝网上够买了一部魅族mx2手机 ，出现问题后返厂在多2次维修后 换新也没有解决手机问题，厂家无法解决，要求退货 。卖家说要手机外包盒的型号要和手机型号（换新机型号不一样）一致才可以退货。...
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年前购买了联想的一款平板用了四五个月，同样的问题已经维修两次，现在第三次出现同样的问题，我要求退货，联想售后却说是我摔坏的，不给保修，我说没有摔过，经过一番交涉，联想又说就算不是摔坏，但是主板元件脱落，也不在保修范围之内，也不能退货，要维修就要付480元，联想售后是否违法？我该如何维权？谢谢！...
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