在淘宝网上购买了小米手机 用了10几天发现是假的 现在联系不上卖家 淘宝客服也不对此事做出处理...
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卖家口头同意退款，2天后卖家说与景区协商后要要收取20%退货损失费，同时卖家说在网店里也有说明该门票是不改期、不退票的、不支持7天无理由退货的。请问律师：网购景区门票是否可以申请7天无理由退货，卖家在网店里设定的条款是否有法律效力。我已经向杭州市余杭区工商局进行投诉，得不到支持。现在请律师给我支支 ...
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在淘宝网购买的手机价格699，手机存在质量问题退货给卖家，由天津发往深圳，退货途中包裹中的手机丢失 只剩下配件，对方卖家当场验收发现手机丢失拒绝收 时寄件处给我反馈的重量为1.5KG到了对方网点当面签收发现快件中只有配件手机丢失包裹却完好无损，这很显然不是快件丢失而是偷窃行为。 3.快件由天津寄往深圳 ...
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这是国内一家知名的快递公司，在客户没有允许可以拆机的情况下，且公司规定手机这样的快递验货时候只允许查看配件完整等规定，其他开机试机也是不行，更别谈 律师以及朋友，如果是这样的情况，我该怎么办，可以要求赔偿吗，赔偿是多少？ 因为是淘宝网里面购买的，这个手机属于退货状态，现在卖家拒收并且拆机导致手机拒收， ...
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本人于2011年4月21日购买的摩托罗拉mb525手机，2012年1月由于听筒坏了，寄给卖家维修，跟卖家售后沟通后，卖家的态度非常积极，说俩三天就可以 快递，2月1日，卖家收到手机后，一直不积极处理。期间跟卖家沟通过多次，均被卖家以“正在处理中，好了会通知你的”话敷衍，其中也跟淘宝客服电话投诉过几次， ...
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我于2014年7月5号在淘宝网购买了一部OPPOni型智能手机，价格960元。7月30号发现手机没信号（SIM卡无法识别），现在手机无法使用。后我去该品牌售后维修不受理，原因是该款手机他们没生产过，判定是假oppo手机。请问现在我可以起诉商家退款和赔偿吗？...
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我在淘宝网用qq方式购买了一个手机可发货过来是山寨的我要求换货卖家答应了叫我把手机寄回去，我担心他们不会发货过来，之前联系的qq也不会信息了，我该怎么办啊，钱已经付了，是货到付款的方式，如果他们不给我发货我该用什么方式来维权，工商会管吗？补充：和卖家聊天记录有保留，来去的物流单都有，...
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我在淘宝网用qq方式购买了一个手机可发货过来是山寨的我要求换货卖家答应了叫我把手机寄回去，我担心他们不会发货过来，之前联系的qq也不会信息了，我该怎么办啊，钱已经付了，是货到付款的方式，如果他们不给我发货我该用什么方式来维权，工商会管吗？补充：和卖家聊天记录有保留，来去的物流单都有，...
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这个公司注册，我找到正规经销商后经销商客服告诉我那是骗子，他们的产品不会叫客户购买方案之类的，叫我退货。我跟卖方联系我需退货，但是卖方客服一直用各种理由 所谓的配方，请问我该怎么办？我朋友叫我投诉他们，但是他们是个人网站，不属于淘宝用户，而且我查过他们给的公司地址，哪里根本没有那个公司，上当是一定的了 ...
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你好 ！请问如下情况应怎么处理？本人淘宝卖家（手机专营店） 买家在本店购买手机收到货后不喜欢要求退货退款，在卖家 已给买家退款后 买家未履行承若不退货（手机退款金额人民币2977元整）...
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