10月2日，荆门市高某一行4人（三个成年一个小孩）来张家界国家森林公园旅游，与我们达成先垫资游玩，后付1400元的口头协议。高某等人在行程将要结束时，趁导游不注意，未付一分钱逃走。现在我们怎么追回这笔钱，还可以追究高某哪些责任？...
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办理G证个人的，结果在哈尔滨太平机场边检没让过关，说还得有导游带队，提供团体旅游行程单，导致我们无法登机，机票损失巨大，对方安排的活动全部延后更改，我们只是转机，根本都没时间出机场，根本不是去台湾旅游，不能理解这种执法是不是正确？恳请律师帮助解答或者提供这方面的法规。衷心感谢！...
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你好:我的朋友通过旅游公司买了火车票，没寄过来，在车站办理了挂失补票，列车员说到站退钱，可火车晚点已下班，没退钱，又急着赶行程（跟团），旅行回来一直没退怎么办？...
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麻烦想咨询下~本人有2017年2月4号在携程旅游网上订了2017年4.7-5.1一个去马尔代夫的酒店+机票的自由行套餐。在临行的前一天，突然收到携程的一个飞机故障延误通知，说是要改到4.28号起飞~因此耽误了我一天的行程，并且浪费了一晚酒店费用~现在携程这里告诉我无法退当晚的酒店费用。而且他们只是 ...
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您好，我报团参加了泰国普吉岛的旅游，在旅游行程中的购物店gems gallery购买了大约价值在2.6万人民币的红宝石戒指。和乳胶店购买了大约价值是1700元人民币的鳄鱼皮带。 回国后发现其红宝石没有国际认证的珠宝鉴定书，且并没有尽到告知该红宝石是否 ...
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出国旅游2人参团的独立团，导游在我们不知道的情况下，没有按照行程单上所写的线路安排...
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我想问问，我同城旅游订的厦门4日自由行，结果去机场发现没有机票，害我们4个人机场逗留了5个小时。耽误一天行程。现在我要他们赔偿？...
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请输入你的问题8月初去新疆旅游，跟的当地团，头两天的行程没说就改了，有小景点苏公塔没去，最后一天禾木也没去成，被迫去了个什么185团，而且酒店也都不达标，如果走法律途径有用吗，（已经打电话投诉旅游局了，没啥效果）能赔多少，总价将近9000...
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想一家子去出国旅游，缴费之前旅行社没有说过自己有合作银行的事，交费后交保证金时突然又说起来这个。而我们当地有没有他们提到的合作银行。此时如果我们想取消行程旅行社要求按合同扣除我们交过的30%的钱，请问这合法吗？...
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您好，刘律师，我想请问一下，我再昆明旅游然后发现好像上当了，而且后面也发现我们行程上面也没有这个地方，购买了东西的东西。开的也是收据，而且用银行卡刷了，结果刷卡那张条子上面的店名对不上，想退款，不知道有什么方法呢？谢谢。急需请求。谢谢...
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