因淘宝够买物品，卖方和快递公司一再弄错，第二次发的空包裹过来，耽误了我的时间，与淘宝客服和卖家协商后扔得不到解决方法，决定重新拍， 希望律师帮忙，可不可以通过法律途径索要我重新拍的差价，和发顺丰的运费，和中间的精神损失费，及电话费？...
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款以后发现手机是个山寨的。联系卖家对方把我电话设置了黑名单，一直打不过去，我投诉了顺丰快递，快递公司给我回复说物品是从淘宝网上发出的，让我联系淘宝处理，快递公司现在暂扣货款，等待淘宝的处理。可是淘宝上显示的卖家是违规操作，订单显示等待发货状态，无法维权，现在快递公司把 ...
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你好 我想咨询一下 我五一才买了个电脑 然后还在15天内 我发现电脑屏幕出现红斑 我就用顺丰快递寄回去换新 可是快递在途中把物品损坏了 现在快递公司说只赔付保价两千 可是保单上两千并不是我写的 而且我一共交了55应该是保全额的 可是客服却跟我说我只交了30 我现在该怎么办...
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年12月中旬再次回寄给商家再次进行维修，本次维修结束后商家给我发了一个顺丰的快递单号，但是该快递单号查不到任何信息，后多次询问商家ipad的消息，商家均以稍等、与正在沟通等理由进行搪塞回避，请问我该如何使用法律途径追回损失...
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5天后可以修理OK并寄回，且承诺100%维修OK，在当日我用顺丰快递寄出，快递单号：439621991184，显示并与商家确认2月1号已收到手机，在2 目前截止到2月19日依然没有收到寄回的手机，淘宝平台已商品价格大于实际物品价格为由不予以相当等值补偿且与商家协商不一致，此次事件我认为1.淘宝商家存在 ...
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你好律师我14.15号先后发出两个包裹给同一个收件人都是同一件物品由于第二个包裹发错收件人我发现时已经快递显示被签收联系收件人那边人家含糊其辞迟迟不承认收到第二个包裹让她 这下我该怎么办包裹价值大概三千元？如果追不回来包裹我就要自己赔偿这份损失我该怎么追回？可以让顺丰快递去追回包裹嘛因为对方说没收到？...
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师您好，我在公司负责发货，把一个发一件物品的客户的货和一个发20件客户的货弄反了，多收货品的顾客不承认自己签收的，说是帮朋友代买的，货到就被 没看到，协商不成，货品单价450元，我有快递那边的重量和运费，客户地址电话都有，还需要提供什么证据，是报警好还是起诉好？因为是异地，需要在哪处理，发的是顺丰到付...
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我在网上购买一部手机，对方说发货完给我看了快递单号，然后我汇款完他就把物品撤回了。顺丰售后说警察介入也不给我货物。请求帮助...
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我在天猫买了个手机，发现手机黑屏，申请退货，商家也同意退货，并确认是手机质量问题，但退货的时候，由于是手机属于贵重物品，一般小快递公司都不收，最后我只好发顺丰快递了，邮费22元，但商家说按公司规定只能退15元邮费，坚持不肯按22元退，找了天猫投诉，投诉无效。我该怎么办呢？...
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我在16日有个顺丰从深圳市到重庆市区的快递，寄的是一箱荔枝，在18日显示已经签收，可是我并没有收到，甚至未接到收货电话，现在问官网客服说要等他们调查，我想 ...
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