两年前，买了一台TCL液晶电视，现在开关坏了，开不了机，售后人员说要收维修费，这符合三包规定吗？可以投诉吗...
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律师您好，我是在天猫商城酷锐买的李宁跑步鞋，在三包期内出现严重质量问题，卖家酷锐看了我上传的图片，承诺给我退15元了事，拒绝维修和退换 我唯一可以维权的证据。消费者作为弱势群体，天猫的做法合法吗？谢谢！天猫让我去政府部门质检并出具质检报告作为我唯一可以维权的证据。法律有规定消费者必须要出示质检报告吗？...
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2014年4月21号在东方购物买了一台飞利浦液晶电视机，一星期后安装，在家看了十次都不到，出现屏幕上有一条直线，维修站看了该屏幕，说给我换屏幕。我想问的是我这样的情况两个月都不到，看了不到十次是应该换台新机还是正常保修，另外法律史怎么规定的。...
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本人今年购买的彩电，最近因不可抗拒力原因造成损坏，报修后，说是不在三包服务范围内，要收取维修服务费和材料费。且上门服务费高达280一次，一上门就要收取，请问这样收取上门服务费是否合法？那请问违反哪项法律规定，应该如何应对呢？ 可是客服说，如果请别家修，换了不是他们原装的备件，之后就不保修了呢··...
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受理,但是南京售后拒绝开出翻修机证明.请问,我还有什么途径能够让京东退货,或者售后开出翻修机证明,或者售后承当三包规定???如果投诉途径不成功,诉讼费用是多少,以及时间.谢谢!!!...
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，内外的外观上没有任何破损。 28日海信安装人员给我送来三联鉴定单，上面显示运输造成的屏裂，可以在三包规定内正常退货，并让我与卖家联系。 联系卖家，卖家表示已签收的产品造成的运输问题他们不再负责，叫我自理。 我拿着海信的退货鉴定单申请退货被拒（此时在消保的7天 ...
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手机在保修期内用了几个月连续两次出现同样的问题，可以退或者换吗？（而公司规定只能包修是康佳手机公司）...
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手机在保修期内连续修了两次同样的问题，又出现了一样的问题可以退或者换吗？而公司规定只能包修。（不是人为就是开不到机才买几个月）...
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店确认自己有责任，只愿意换一只狗，不愿意退款，想咨询如下两个问题。 1、改宠物犬是否适用与商品三包规定？ 2、能否要求宠物医院全额退款以及负担医疗费？ 3、宠物店在注意事项中写到“15天以内狗狗病死只能赔偿相同品质的狗，不能退款”。这算不算霸王条款？相同品质的狗 ...
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