等于是承认了自己在这个环节的确存在疏忽），但是以商品质量没问题为理由，就是不愿意给我退货。像这种情况，根据国家相关的法律法规，我能够申请 在买家必读里对相关信息没有进行说明 ，从而导致客户买到了不期望买的商品。关于这点，你没有异议吧？ wuchang1013(16:44:38): 真的不愿意退吗？ 郁 ...
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刮开商品背部的激活码然后下载一款软件输入后激活，可在一定时间后提现出当初购买商品所花费的钱。 但是现在这个产品的厂商在顾客购买后修改了规则，将这些在软件里的钱换成了另一个商城的积分，也就不能提现了。 顾客找京东商城要求退货，京东商城以商品超过退货期为由拒绝退货。 请问如果起诉京东，能赢吗。...
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购商品（厨房刀座）竟为空白包装，有些意外，没有任何厂家信息、商品信息，能将此商品归入“三无产品”范畴？ 2.网购到三无产品，能获得什么赔偿？ 3.空白包装，没有任何厂家信息、商品信息、产品合格证，属于质量问题范畴吗？ 商家以非产品质量问题为由，同意我退货但要以“七天内无理由退货”申请退款 ...
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内，如对商品有任何不满意、不喜欢或其他质量问题，在不影响二次销售的情况下可以申请退换货一次，邮寄费用由唯钻会支付。 适用产品：仅适用于唯钻会 退换服务。” 下单后付款时没有订金一说，直接在线全额支付了商品总金额；跟客服前后联系过程中也没有提及过退货会有扣订金事项。经过两天“鉴赏”，综合原因决定退货， ...
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商品超过售后时间了，只是跟商家说商品问题，但没有说要退货或者退款，商家态度很不好的跟我说话，我直接申请退货退款，商家还报警说我讹诈，怎么办...
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您好律师！ 我从京东上买了一台笔记本 电脑，质量出现问题，我申请退货成 功但原包装盒丢失了，他们说要扣除 200元原装盒费！ 购买的商品， 笔记本的时候没有明确告之包装盒的费用侵害了消费者的知情权，又因为是商品质量出现问题属于客观原因退货，显然易见商家故意为之，欺诈消费者， 根据《中华人民共和国消费者 ...
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网上购买商品因为质量问题申请退货，由于货物属于大件货物，我让物流公司做好退货商品的保护措施和作了保价，但是运输途中损坏了商品，卖家拒收，请问我之前在平台申请全额退款是不是不能退回给我了，我垫付的邮费卖家是否不会支付给我了？货物是属于卖家的，物流公司给出的相应赔偿是应该赔给卖家吧？...
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购买商品后出现质量问题,商家提供退换货服务,我选择换，过了9天一直没反应我询问客服何时可以给我寄出商品，客服马上给我下了订单，和我说已经出库了（注：退货商品四天前已寄到卖家仓库）最后又过了三天，物流信息显示还在出库，我又询问客服商品怎么还在出库，客服 ...
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先给她转三千至五千，她可以退回部分有问题的东西，这样彼此都有个牵制，也放心一些。她不同意。但是按照正常退货流程这应该是找退货再退款。可是他始终让我先转账。最后让我赔七万元说我出售商品与描述不符，违背消费法，我一时间不知道怎么办。我从来没有说过不退，虽然她已经确认收货一个 ...
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惠普电脑三包期内两次维修仍然没有解决死机问题，我要求惠普退换货被惠普售后拒绝， 声称惠普售后政策是三包期内三次不同硬件出现 质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》 等法律的有关规定制定的三包规定------微型计算机商品修理更换退货责任规定。 第十三条在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品 ...
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