旅游去的时候项目没有完全走到。我们签单子当时签的是满意，回来投诉无果，我们能怎么做？...
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旅游中导游带领我们自费去一个岛上游玩，（地接导游没上岛，天津导游上岛，但也没组织我们，就是自由行））我们准备离岛在码头排队等船，当我们 天津导游，她说回去后跟地接导游讲。地接导游联系当地旅行社，又让我拨打了日照旅游局投诉电话，但李科长很强硬的说“管不了！”“不管！”，也拨打110已备案。但解决未果。 ...
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我在2012年9月8日上悠哉旅游网订了一款国内跟团游，当天用网银支付了费用，是9月19日出行的。9月17日我打电话问网站，得到 说确实有这份订单，会尽快通过内部联系好以后给我明确答复，之后电话就一直无人接听，网上咨询投诉也未有回复。9月19日 上午8：30后才有网站打电话询问此事，没有给到满意答复。我 ...
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导游说自费项目一定要超过半数的人才带我们去，还说不然油费会浪费。他的意思是路线图安排中的可以自费项目可以把所有的北京旅游景点都写进去，然后说这是自费的，人数未过半就不带去吗？据说10人才有回扣，所以我们七个人她不带我们去 坚决投诉北京天平旅行社...
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的味道可以想象,不但难闻还有毒,房子又搬不走,郁闷啊,我想问一下,怎么样才能让这毒瘤从身边搬走?听说有的城市环保有规定不许在市区开烤漆房,不知我们这个旅游城市是否有这一规定?向环保投诉只能让他装净化器,可这能起多大作用呢?对环境不还是有影响?挥发出的有毒气体人体 ...
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我是一名地接导游，在一批桂林游客来我市旅游的行程当中，因为省陪推出了自费项目，导致我的行程时间被压缩，至使我的行程没有走完，但是游客在我的无意见表上已经签了字，现在游客回到桂林，投诉我，让我进行经济赔偿，省陪是否要承担大部分责任呢...
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北京旅游最后一关买了一个缅甸商人的玉器5000多元，因为时间来不及要跟团走，对方不愿意开发票，回到上海后 发觉买的玉器全是假的，现在求助于律师这种办法该走什么投诉渠道...
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一对内地夫妇前几年在香港产子，前阵子带孩子回内地旅游，忘了携带回乡证导致不能入境。客人便把责任推到旅行社头上，说是旅行社没有告知他们应该携带回乡证。我想请问责任在旅行社的身上呢？或是说这是常识性的东西，根本不怪旅行社，责任在客人自己身上。客人已经投诉，会进行赔偿吗？....
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旅游卡全上海退卡点不到10个，又不能附带押金全额消费，退卡成本大部分人远超10元，12315回答无投诉依据，消费者100元卡9折消费无可奈何...
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我家人现在海口的三亚跟团旅游，行程计划表里写明了自费项目全都以自愿为前提，但是今天第一天，导游就开始威胁，如果不交齐全部自费项目的钱，那么就不拉、不予安排住宿，其他事宜由本人自己解决.... 我想咨询下，这种情况我需要掌握哪些证据或资料，方可在投诉或者法律起诉的时候行程有力的证据，谢谢！...
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