购买商品后，卖家提供虚假的物流消息，表示自己发货了只是我没有收到，但是通过自己手机号查询不到任何快递消息，和快递记录，支付宝客服表示调去消息需要警方走网安程序，但是金额不够立案，警方表示可以起诉对方，但是起诉对方有需要对方资料等...
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在购物网站购买商品。无法适应优惠券，咨询商家告知收到货之后退优惠券差价。但是收到货之后，商家拒绝退款也拒绝退货。...
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您好，我在闲鱼平台联系商家购买商品，到了线下等待交易时发现平台商家虚假宣传，欺骗消费者。这种属于违法行为吗？...
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天猫活动，获得0.01元购买商品的机会，快递过程丢失，商家以无货为由不补发，怎么处理，谢谢！...
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您好，在微商购买商品价值800元，没走平台直接微信转账，货到了不满意想退，但是我没有对方真实信息电话，货寄走的话钱货都不在我手里很危险，有什么办法妥当解决吗...
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您好，我昨天在家具城活动期间九牧店购买商品，今天早上抽奖期间因九牧店员未到场导致导致本人1000元现金红包作废，九牧是否应予以本人赔偿？...
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我在网上京东平台购买商品，商家故意以疫情原因不发货，我换一个账号询问客服，就可以发货，商家是不是故意针对我，京东官方客服也敷衍我 我要怎么样处理...
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我购买商品后，出现肚子不舒服等问题，投诉工商以后结果厂家过来找我协商，并且给我100元医药费，让我把产品寄过去做检测，这是不是厂家变相承认产品有问题？...
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