你好 麻烦问下 我们在淘宝付款6个人定制的一件狐狸毛皮草不旦颜色有差异，而且有严重的质量问题，卖家却说我们是恶意.但凭证确实如实上传了卖家拒绝退货退款，卖家很狡猾让我们一律都在微信沟通旺旺上我们几个都没有怎么沟通过，如果小二介入失败还有什么办法吗...
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序列号查询验证了，我买了之后回到家用了一天发现网络慢，就联系卖家商谈退款退货，卖家没有接受，并打电话跟我说让我也放消息到网上出售，我照做 的步骤导致手机变成日产苹果5S32G.无法上网，其他功能正常使用，我的买家要求我退货我拒绝了。现在我的买家起诉我诈骗，我对于手机出现这样的问题完全不知情，当时只是 ...
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网购手机，没检验就签收，后来发现就是个盒子，没手机。由于本人已经签字，卖家不予退款。拆盒子时有几个人在场没手机，充电器，数据线。投诉后有希望退款吗？证据 默认并接受了“淘宝交易规则”中的“表面一致规则”，若以后再反映机器及配件丢失、数量不符机器及外观有严重损坏等此类问题的，本公司有权视情况拒绝受理。）...
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我淘宝买的货退货，我寄出了快递，给个人那联没给我，让我照了张相，我从淘宝看到已经签收了，我就把相片删掉了，这几天淘宝卖家拒绝了退款，说没收到过，让我提供快递是的凭证，去快递公司能查到吗...
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我在重庆，我想咨询一下我与个人交易货到付款一部手机，发现是 假的以后我及时和快递沟通联系拦截了货 款，我和寄件人联系不上，昨天快递给我 打电话说寄件人同意退货退款，也收了一 定的费用。快递也登记了我的卡号什么 的，如果我把东西寄过去了，而卖家拒绝 签收，我要怎样才能拿回我的钱？（ ...
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附上聊天记录，看卖家怎么骂买家，心寒，两个字。 事情就这样发生了，任何一个人都会知道是卖家态度和解决方法有问题，买家花了几千块跟你要底片，我错在哪里？ ，一点都不敢耽误时间。所以刚开始我们只要求原图片，反而惹来卖家的辱骂和拒绝。如果有的选择，谁愿意退款，重新拍，天猫服务费按天算的。其实只是很小的事情， ...
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败坏道德； 7. 平台无故退款，清除买家订单，既无任何通知，每个订单处理时间1-3天，实则几周也未任何进展，官官相护，保护卖家，剥夺了消费者的权利 了心，拼多多存在严重质量和服务、蔑视法律，侵害消费者严重，以下内容纯属个人遇到的20年多年购物首次遇到，前所未有，闻所未闻，行为恶劣，违法乱纪，随意违约… ...
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拍下我们雨伞60把，我们寄出后，买家故意以颜色不符为理由申请退货退款，我们马上拒绝后，买家申请淘宝小二介入，由于我们当时没有提交足够证据被默认同意买家 ，给买家负责保管。 我的这个真实案例发生在2018年7月16日，希望所有中小卖家都看到这个事实！一个买家恶意申请颜色不符的问题，淘宝商家客服都承认这个 ...
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。最后还是决定在所有包装完好无损，不影响二次销售的情况下原样退货，卖家却说超过七天无理由退货了，一直拒绝申请，我想强调，我这个退货时间拖延是由于卖家合并发货造成 ，我现在退货退款拖延了时间也是卖家擅自合并塑封在一大包里我难以正常验货造成的，不能单方面说买家问题吧？卖家这样合在一起发，我给几个人分开拍的 ...
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我是做打印机硒鼓墨盒回收的，在各大网站都发布了自己的回收信息，有一天有个人加我qq和我聊，说他那有批墨盒问我回收不，我说回收，价格商量好之后他问 我肯定收不到货，到时候钱也到他那了，我越想越觉得被骗了，果断退款，申请了卖家退款后，卖家拒绝了，当时已经夜里了，就睡了，等到第二天天刚亮的时候，卖家打来电话 ...
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