客服答复 这张卡在2013年9月时使用我本人身份证补办过 随后进行投诉 三个工作日后 中国电信员工联系我时声称当时办理业务时填错了号码 希望补齐我损失的话费 并进行道歉后让事情过去 现在我认为中国带内心构成盗用客户信息的事实 不满足该中国电信员工所谓的道歉和话费补偿并且不相信他所描述的原因 ...
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2009年的时候在佛山市顺德区丹桂路的一家电信营业厅办理了一张中国电信无线上网卡,2010年9月就停机没用了,可电信公司在我的银行帐户里扣出了4480元钱, 如果没销户的就话一直扣下去,直到你帐户里面的余额为0。我打了1000号投诉,她们说帮我处理,可现在都十多天了还没有结果,我又打了电信总公司的投诉 ...
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信用卡什么的都会受到影响,并且他们会采取一定的处理措施”。我就拨通了10000号过去咨询投诉,我说明了情况,我问究竟是怎么回事,结果她们给我的答案是:我没有报停 如果后面住进去的这个人不重新开户,直接在我过去的户籍上开通这部电话的话,你中国电信也不会就这么白给这个后住进去的人开通吧?你肯定会让他把前面 ...
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十多年的用户,是所谓的金卡用户。一直以来都以为中国电信是国企是可靠的,直到2012年4月对自己的账单查询后才发现,电信竟然在我不知情的情况下给我办了各种不 2013年3月我又查过账单后又有一些奇怪的业务在收取我的费用,还是经过我的投诉后又是给我退了些款项。可是如果我没去查账单,发现问题的话是不是我就 ...
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查询后台的相关记录确认了我曾经在6月1日傍晚申请取消宽带业务。我提出进行投诉,至今已有24个小时,仍尚未得到任何答复。 由于错误注销的原因,造成我 影响了我的通信,给我的生活带来了很大的不便。 鉴于上述情况,我要求中国电信通信集团广东有限公司: 1.立即恢复我的手机号。 2.立刻按照“话费误差,双倍 ...
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我予2012-6-4日办理的中国电信199元20兆套餐,办理的包年,共计费用1800元整。但实际电信只给我开通了4兆,一样的收费标准,电信的 本小区的电信光纤盒没有装好 需要到年底可以使用,2013年2月份投诉到安徽电信,本地电信公司联系到我,并承诺三月底一定可以使用,现在已经4月份了,还是没有落实 ...
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过名!以前我看过我原来的手机号码套餐的有效期是2099年的!咨费是每月133元!现在改了的套餐是169元每月!我投诉10000号给出的答复是更改了!10月1号生效!我现在就是给2个选择给中国电信,1是什么都不用就帮我改回原套餐!2是赔偿我的损失5万元!( ...
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由于中国电信公司疏忽没有给我开通来电显示,这个来电显示的问题我也像电信公司多次投诉过,他是他们工作人员说是开通的,但是我的手机所有的电话打进来显示的都是私人号码,导致我被电话诈骗大笔金额,我想咨询一下,电信公司应该给我补偿吗?已经像电信公司工作人员证实过是他们的疏忽。...
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了,电信每逢中秋国庆端午元旦这种大型假期,例如:28-30日的端午假期,中国电信公司要求我们每天下午5点半到晚上8点进行小区摆点,而且设订每个营业厅去两 有时候亏着本给我们发加班工资,我就想请问,电信公司这样一系列的加班是否有违劳动法,而员工担心若投诉又怕因为私人承包原因最后受伤的是营业厅承包的老板, ...
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中国电信霸王条款!我办理了169元电信套餐,开通当月按天收费。现在我要停机,31日打电话,客服给我说他们的工作时间是48小时,因此六月一号会将 我六月份不用套餐,电信还要收我一个月的套餐使用费!我打电话投诉,他们客服就说他们电信的收费就是这样!真是太无耻了!入网时可以按天收费,凭什么停机的时候就不能? ...
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