不与客户见面了解情况，只片面听取本部门有关员工的汇报，这难免会导致判断的不准确。我也致电信诚全国客服电话，既然信诚湖北分公司不处理我投诉问题，那么 做到，这些服务规则难道就是做秀吗？难道就不是欺骗人方法吗？ 关于服务问题信诚公司解释： （1）公司每年给我邮寄了对账单，不是挂号信，客户收到没有不得而知。 ...
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不与客户见面了解情况，只片面听取本部门有关员工的汇报，这难免会导致判断的不准确。我也致电信诚全国客服电话，既然信诚湖北分公司不处理我投诉问题，那么 做到，这些服务规则难道就是做秀吗？难道就不是欺骗人方法吗？ 关于服务问题信诚公司解释： （1）公司每年给我邮寄了对账单，不是挂号信，客户收到没有不得而知。 ...
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。 3、在办理这个业务的时候，他们存在专业欺骗的行为。请达人们分析一下，他们的服务条款中是否存在专业欺骗，霸王条款，和让我们承担了过高的违约费用的问题。 如果要告中国电信，胜算几何？有什么优势没？...
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这个问题我从4月分开始投诉。直到前两天电信工作人员。却只用了30分钟的时间帮我搞好。这4个月.4月到7月。我都是付给电信169 标准，擅自增加或者变相增加收费项目； (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务； (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传； (六)以不 ...
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我几年前办过电信业务，到2014年4月份合同到期。5月低因为电信收费问题，在6月1号开始使用移动宽带。电信没有欠费。没有使用也没有注销更没使用过电信服务。到2015年9月份受到欠费催缴函，说已欠费1250元。欠费当时也没有任何电话或短信提醒。我已不想继续使用电信服务。请问我需要补交所欠费用吗？...
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机更为野蛮的消费方式。我花上￥5288元买个次品手机，试机时就发现问题并提出退机，最后浪费了我那么多时间与精力，手机没摸过，￥ 电信厅负责人：范经理，联系电话020-38460357，广东省电信服务热线：4008960315）。 （三）投诉要求：退还手机全款5288元，不支付任何费用（因为手机在试机时 ...
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您好，请问电信在用户正常缴费使用过程中无故给用户停机，谎称用户拨打骚扰电话还拒绝提供证据，在此期间用户多次拨打电信服务电话要求恢复正常通信服务无果，还扬言对同一问题不再进行回复。后用户投诉工信部，电信也不改正错误提供停机证据并恢复用户正常通信服务，请问这种情况该如何处理呢？谢谢，祝新年快乐[微笑]...
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话费送的。后来我肯定要联系他们客服质询下到底怎么回事的。后来客服叫我打深圳电信服务监督热线去申述，电话打了以后的答复就是手机不能退。我问他为什么不能退 号码是多少。今天早上快递给我打电话叫我又去取手机我都在想会不会又是这种问题。还有为什么绑定的手机送得怎么慢 冲话费送手机那么快就到了？而且申请办理宽带 ...
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的宽带的邮政储蓄银行卡欠费5200多！必须得补交欠费才可以办理续约手续~问题是第一次电信跟我说欠费5200多第二次说我欠费4000千多~第三次说我欠费 之前糊涂混乱的本金和费用！我是绝对不会交的~现在你们要不给我停止一切电信服务~我转用其他宽带~要不就给我去掉之前的胡乱欠费~我愿意继续续约使用！ 但是 ...
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对面） 为位于潍坊高新区金华丽小区8号楼2单元301室的新家申请办理宽带业务，服务人员受理了申请并告知在7天内给予安装（有合同），其间我7次拨打 ，10月8日安装并投入使用）。因为投诉解决不了问题，我想到法院起诉他们。请问我起诉的对象是潍坊电信分公司还是开发区营业厅，自己要准备哪些证据？谢谢各位律师！ ...
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