7月29日在太原市苏宁电器购买了一台海尔空调，店方承诺30号送货，31号安装。一直拖延到8月4号安装，安装完毕试机，不能制冷，安装师傅丢下 知道等到什么时候为止，我觉得既然已经付款，商家就要保障消费者的权益，至于什么程序、流程的，那是他们内部的事情，不应该强加给消费者，再说，他们并没有事先告知消费者。 ...
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京东下单购买空调，约定1月12日送达，并于1月12日物流显示商品拣货完成出库，1个小时后变成无货需要向供应商采购。投诉客服后，客服承认是京东的问题，承诺一个星期内送货并赔偿50元。然而10天过去了，仍无货。京东在无货状态下销售页面显示有货正常销售，并且生成 ...
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我在苏宁易购买了一款空调，说是12月7号到。7号没到问了下说8号到，8号又没到货问了下又说10到11号到。11号又没到又说14号到，我该怎么办，这是不是侵害了消费者权益，我该不该要求什么样的补偿。...
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广州市天河区棠下分店购买一台科龙KP-50GW/KW-N3(1P25)空调一台，店家于7月12日送货，7月14日售后工人上门安装，发现需安装空调的房间平方数过大 。但他们的回答都是超过30平方不予安装。 我都愿意签协议了还想怎样？又不给我退货…… 各位大师，我应该怎么办？请求你们帮助啊！谢谢你们了！！...
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？ 2013.6.16和2013.6.18，我在京东商城购买了二台志高空调，同样的销售页面进入，同样的厂商，同样的规格型号，同样的功率，有三个花色可选，分别为白8、白2、白5。16日我选择白5，采用先付款后发货形式，要求一周左右送货安装，18日我选择白8，采用货到付款形式，当场送货安装。 结果 ...
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6月2日本人在网上购买了海尔空调，由中通快递送货，由于快递送来时本人不在家，便委托朋友代收，但是我回家后却发现机子外箱明显破损，打开后发现外机散热板钢材多处凹陷，便要求中通快递赔偿，但对方以我们已签收为由表示难处理，想请问能否利用三月份发布的新《快递管理办法》索赔成功？...
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