在京东上下了订单，但对方不愿履行送货上门的服务，一直拖着不给我送货，打客服热线对方却对送货上门做出不同于官网承诺的另外解释，我该怎么维护自己的权益？...
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你好就是请问一下我买东西他说送货上门包按装好可我打了百分之三的定金过去他们不送货上门还让我把钱全部打过去在给我这怎么办...
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，他们客服总是说很快就到，一直影响我出门的安排，然后十一号到了，快递不能送货上门，让我自己去领，我去了，可是三件东西包括电钢琴，支架还有长凳，但是钢琴却 算什么，全都是客服和快递公司的问题，我强调过的我有全部的聊天记录，他们说的送货上门没做到，说的时间也没做到，自己说最晚8号到的，关键是叫我去领快递 ...
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到买家所在城市后，买家借口提货太远不方便，拒绝提货？物流默认是不送货上门，送货上门要加收送货费，买家又不同意，买家就申请了退货。因为是第三方平台 物流怎么可能提供运费凭证？第三方平台维权人员这个要求是否合理？ 如果第三方平台这样做了，我们还有没可能通过法律的手段来维护我们的权益！我们也没承诺过送货上门...
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，在询问苏宁易购的客服时，客服很肯定的说只要能在系统中下单成功就可以送货上门，找不到地址的要另外收费，由于家住海岛，怕客服不了解情况，一再跟他们核对是否 券，我对苏宁已经失望到底了，还要骗我购买他们的产品，同一天买的化妆品还是过期的），但送货上门还是没办法。至于之后的产品安装客服更是一直回避不愿意回答...
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2011年底我岳父家买木材叫店主送货上门，店主在送货到门口后，在屋外露天楼梯休息区让我岳父到二楼阳台接一下，店主在外面递上去让我岳父接一下。在 钱后，岳父账户上没钱会扣我老婆账户上的钱吗？我老婆跟我登记是今年2月份登记的。另外现在准备把户口签到我家里。店主送货上门，在屋外应该还是属于送货上门范围内吧？...
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我有个包裹因为快递员未送货上门，向快递客服反馈后，快递驿站人员打电话威胁我，说要上门来找我，产生的罚款要我支付...
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申通快递员多次拒绝送货上门物流公司进行交涉后说是可以的快递员个人拒绝后拒收快递后因投诉进行短信电话威胁...
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我在实体店购买了两个灯具，约定上门安装师傅直接送货上门时发现灯具损坏，当天让师傅将灯带回，晚上给商家发消息说想退货，单商家不肯，说只能更换，请问这样如何退款？...
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