在淘宝买了款翡翠佛，收到货与商家售卖的商品提供的图片颜色差太多，我听商家讲要封底镶嵌才能是图片的样子，所以就付款好评 ...
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元，订单编号为463945431872305，物流公司百世汇通运单号280054391126 。收货当日与快递送货人员电话约定下午5点钟之后送到我家，我要求当面验货。而 权威鉴定证书上显示的砚台厚度要小于卖家公布的尺寸3毫米，存在实物与描述不符。 2.百世汇通公司给我送货的时候没有按照约定经我当面验货 ...
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客服，要求淘宝小二介入。 3，在举证过程中，我上传了两张图片，以证明与描述不符。但淘宝小二认为不是有效证据。 4，淘宝小二在未能与我取得联系的情况 日晚21点以后给我打了电话，由于已经很晚了，电话就没有接到，他们也没有再试图与我联系，在此情况下，就将钱付给了卖家。 请问，我现在只权追回这笔钱款吗？对于 ...
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是三人位加单人位，但店家发过来的是三人位和脚踏。我以卖家销售商品与描述不符，向天猫申请客服退货退款，商家同意了我的请求。但由于本人在外地工作， 提出收取30%的折旧费，否则拒绝签收。我再次致电天猫客服，客服却说，由我本人与商家协商。通过多次沟通无果，无奈答应商家折旧费要求。此时商家却又提出我退货的费用 ...
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是三人位加单人位，但店家发过来的是三人位和脚踏。我以卖家销售商品与描述不符，向天猫申请客服退货退款，商家同意了我的请求。但由于本人在外地工作， 提出收取30%的折旧费，否则拒绝签收。我再次致电天猫客服，客服却说，由我本人与商家协商。通过多次沟通无果，无奈答应商家折旧费要求。此时商家却又提出我退货的费用 ...
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我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的。客人实际拍的是紫红色，紫色带点点红，他 慢倒件付，当着顺丰的面打开，货没发货，是买家做假颜色，并且和申请退的数量也不符。淘宝小二原来要我们承担来回运费，就其100多块，接近200吧。现在我们拒收货，淘 ...
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地址作为产地，产品原料产地是黑龙江，加工产地是上海，包装上面是上海，页面是黑龙江，商品不存在质量问题，客户投诉说是假货，要一赔十，收到的产品产地与网页页面不符，故投诉。与描述不符，但是不影响使用和健康安全 客户具有知情权，因描述问题，客户可以要求退货，其他不正当 ...
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阴阳屏。联系卖家处理，卖家同意退货。但按照淘宝的规则，如发现有质量问题与描述不符。卖家需要承担相应的退货。邮费。但是卖家拒绝直接不理人。经过多次联系， 加快处理。但是到现在已经超过两个工作日了，本身这就是卖家销售的产品违规。和他描述不一样存在质量问题。才出现的纠纷。但是淘宝咸鱼客服。并未对卖家进行审核 ...
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在淘宝上买了两张手机卡，半年后手机卡的资费突然与当初买卡时描述的严重，怎么办？买卡时，卖家发布的卡信息是情侣卡对打终身免费无时限，半年后资费却突然改了，与当初卖家描述严重不符！...
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在转转上购买一个二手拍，卖家描述是正品只是掉漆严重，收货当天不小心按了提前确认收货，到手后拍子严重与卖家描述不符，不仅是假拍还断裂了，钱已经让卖家收了，与卖家协商，卖家直接删除了好友，怎样才能把钱追回来...
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