你好 律师 有个问题需要您帮助解答 我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？...
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我们因为供货商缺货，所以在淘宝的其他店拿了货直接发给我们自己的买家。买家验货无问题后把快件签收了。后来他得知我们是从网上拿的货，发现我们赚了差价很不满 退货，我们拒绝了。因为我们店是没有7天无理由退货的服务的所以我们拒绝了他的退货，并且商品连接里面明确注明请验收没问题再收货的，收货后不接收退货。现在 ...
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手机，在抖音平台上面支付 9.8 元，货到后又支付了 1950 元。在收到商品后第三天发现商品有问题与商家沟通退货问题，商家未回复，抖音平台默认退货申请，然后我把商品给商家寄回去，快递公司找不见商家提供地方，也联系不到商家，又把商品给我返回来了。现在抖音平台也找不到商家！请问我这个报警后可以立案？...
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商品存在质量问题，商家同意退款退货，但要求我邮寄给他，且商品十分贵重，在邮寄过程中我需要注意什么，才能在商家收到货后不会以任意理由污蔑我在我寄出物品时，物品就已损坏。同时若商家未收到货，也与我无关...
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我网购一件商品，因质量问题退款退货，退回商品时的运费由商家承担全额还是部分运费...
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我在拼多多上买了商品价值19元商品质量有问题由于没办法退货就仅退款了，被拒绝后就取消了，这样违法吗？...
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页面没有标明关于琴的具体信息，只有一张图片，购物之前我和商家聊天，商家只是说有质量问题才换，我没有问很多就下单购买了。 当我收到货时，打开琴膜发现电子琴的琴键 我关于琴键的具体长度，这琴不符合我的要求，所以我选择退货。 在我和商家说退货后，商家先后以二手商品不退不换（他没有跟我说，我也不知道有这个规定 ...
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您好！我在阿里巴巴上买的商品因为做工质量问题拒签，卖家说定制的不退货，因是三无产品且没有任何标识，我无法确定这批商品是不是定制，在购买时和卖家也 的期限内上传法院立案证明，将全额打款卖家。(拒签一年了阿里巴巴也不去调查商品在哪，就让我在规定期限内走司法程序，不然就全额打款卖家)经过12315，卖家也是 ...
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我在阿里巴巴上买的商品因为做工质量问题拒签，卖家说定制的不退货，因是三无产品且没有任何标识，我无法确定这批商品是不是定制，在购买时和卖家也约定 给的期限内上传法院立案证明，将全额打款卖家。(拒签一年了阿里巴巴也不去调查商品在哪，就让我在规定期限内走司法程序，不然就全额打款卖家)经过12315，卖家也是 ...
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