无任何反应的现象。在2月13日，机器人自动退群，之前的数据都丢失。后商家又换了机器人，但是进群后，每天坏2-3次，每次约3-4个小时。 机器人在2月20日一直到现在，发送任何指令都没反应。已经无法沟通，商家承认有问题但是拒绝退款。在12315网站投诉，客服打电话来说经济纠纷他们是民事调解，必须双方自愿 ...
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立马开发票。因使用她们的服务和产品，面部发生明显不良反应，想终止服务，协商无果，商家拒绝退款，拿没有法律效益的纸张充当合同，并以此说明这就和我签的合同，只不过是两 没有任何合同的合规内容。没有提及消费者权利的权利和义务，也没有承担商家责任。并拒绝我的退款诉求，也拒绝我对她们给我使用产品的取样去做检测。...
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一下我在拼多多商家买一套睡衣棉袄加厚的,卖家发和我购买的颜色不是一样的我要退货退款,我申请退,货退款商家拒绝退货退款后来我就没有在意这件事,过了几天不知道是拼多多那个商家联系说款退了说看一下,我说:,好的一看钱退那了后来联系卖家电话不接,座机号没人接。把我 ...
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的手机（3800元），快一年了，多次返厂维修不好又没有同样产品，按规定协商，商家同意退款，但说当时是刷卡买的，不能退现金，只能退到原刷卡卡号上，如果原 到帐原因会很多，但都与他们无关了。我当时提议要退现金，手续费我可以交，但被拒绝。他们说那样做会算他们违法（有套现的嫌疑）。银行真有这样的规定吗？ 多维 ...
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，但是活动有效期之内没有去消费，后来给网站客服打电话要求退款，网站客服以“超过消费截止日期20天以后不能退款”为理由拒绝退款。该网站的首页和我购买产品的页面上都 只说可以退款并没有这个提示，这算不算网站误导消费者？我没有消费网站单方面宣布有效期20日以后就不退款这算不算霸王条款？我能不能要求商家退款？...
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一开始商家同意了我的退款申请，物流提醒我拒收快递，我拒收了快递，但是已经被其他人代签，我按照要求再一次申请，商家拒绝了我的退款申请，我没有填写那个退货订单，为什么物流已经开始退货回去了？还有那个退货退回去之后退款怎么办？...
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我于2019年5月19日在58同城上买了电脑，商家描述说是个人电脑，写明货到付款，用了不满意一礼拜退款。货到后经检查商家卖的电脑配置是用软件修改的虚假配置，与实际不符。要求商家退货退款，遭商家拒绝。电脑价格为2600元整。后来经测验商家有很多这样的假电脑在欺骗多人...
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订单被自动确认收货，问京东客服，客服这时表示说单子都会自动收货，并且拒绝退款，并且现在客服要求我去司法部门报案，。本人已到当地派出所咨询，派出所表示解决不了。京东做为这么大的一个全国销售电商平台，竟然合着商家一起欺诈消费者。本人希望有更多的媒体介入。本人有和京东平台的聊天记录和通话录音 ...
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小米NOTE 3手机，是全网通的，但是我拿到手机时，发现用电信卡打不了电话，我联系商家客服，客服叫我换一张卡试试，换卡也使用不了，然后我不想麻烦就 就同意了，商家没有说什么，但是等我寄手机回去，商家收到手机就拒绝退款，说要检测手机，说我之前反馈手机有问题，然后商家检测到说手机私拆过，不让我退货，但是我 ...
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有高额贷款，我已经付过款了，因为暂时没有钱去全额购买，就说那要不我不要了，商家说退不了，只能硬着头皮再去借钱付了余额1260元，以为可以正常发货了，在付完后 ，我拒绝付50，商家就说不付50不发货，我说那我退款，不买了，商家拒绝，放出狠话，说让我别后悔等货。 2、我觉得收到货就算了，没想到，他们居然发 ...
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