淘宝去阿里的旅游产品写着如下条款，说只要拍下就认定这个条款不能退款不能取消，取消全损。下列条款是否合理 预定须知： 1、马尔代夫度假酒店比较特殊，您的行程将在付款后5个工作日内确认，如因酒店无房情况需要变更行程，客服会和你协商调换日期或升级房型，以最终 ...
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改签，在改签成功后，向东航工作人员咨询被告知机票未改签，属于正常订票，但携程却在订票时收取了我870元改签及差价费用，并且在提供行程单时提供给我携程下属旅游公司的发票而非东航行程单。存在欺诈行为。 问题2：携程欺诈消费者，恶意抬高机票价格。同时也是订机票从携程上 ...
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9月30日 从上海自驾车来厦门旅游，由于本人是莫泰的金卡，就订了火车站的莫泰268,9月30日晚上11点多到的酒店，在酒店保安的指引下把车停在酒店门口，等早上起来带着家人准备开始今天一天的行程时，上车发现我的前面挡风玻璃被人砸碎，后经报警投保和酒店协商处理，本人就要求2点：一是 ...
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游客在行程中参加导游推荐的自费项目（这个项目并不在行程中自费的项目）而意外摔伤了腰部，造成骨折。现在产生了医疗费用高达6万元。另外组团旅行社在客人出行前购买了旅游意外险了。请问这种情况组团旅行社和地接旅行社应当承担什么的费用和责任？...
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损失我们不赔还威胁我们说要走法律程序，然后打各种电话各种短信骚扰我们，还说要调摄像头。然后说要告我们旅游诈骗！1、请问我们需要赔偿她吗？2、我们在和旅行社沟通时只签了两个字没签完，只签了什么行程之类的，用不用承担责任3、他们属不属于旅游诈骗...
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国际旅行社（电话01065507726）2018年2月1号上海出境的欧洲四国11一13天全含旅游产品。当时由于上海出境的产品没有了。叫我们先定北京出境的产品。到 录指纹 由于孩子读书不方便。我们只好个签。谁知道我们材料准备好了 旅行社的行程和酒店没有资料导致个签被拒。后面没办法又叫我们去北京快签 又被 ...
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国际旅行社（电话01065507726）2018年2月1号上海出境的欧洲四国11一13天全含旅游产品。当时由于上海出境的产品没有了。叫我们先定北京出境出境的产品。 录指纹 由于孩子读书不方便。我们只好个签。谁知道我们材料准备好了 旅行社的行程和酒店没有资料导致个签被拒。后面没办法又叫我们去北京快签 又 ...
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定的北京凤凰假期国际旅行社2018年2月1号上海出境的欧洲四国11一13天全含旅游产品。当时由于上海出境的产品没有了。叫我们先定北京出境出境的产品。到时候 北京录指纹 由于孩子读书不方便。我们只好个签。谁知道我们材料准备好了 旅行社的行程和酒店没有资料导致个签被拒。后面没办法又叫我们去北京快签 又被拒 ...
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6月份报的九寨沟途牛团，4大人一小孩，8月8日到成都，下飞机接到酒店.晚上接到通知因为地震行程取消了.当初交了17000.昨天接到通知扣除机票只能退5100.机票旅游保险都退不了.都没去成上什么旅游保险.旅行社一点责任都不担....
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携程的贵宾客户，近几年来先后在其网站预订并成行过多次国内外的旅游；这次预订时直接选择“常用姓名”递交了订单，并付款；随后，携程确认并出了具体的行程单。 但在出行当天到达机场办理登机手续时，被航空公司以中文姓名正确，但英文姓、名颠倒与中文姓名不符而拒绝 ...
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