已告知购买用途为捐赠上海第一人民医院。 于3月8日收到后，发现：1.只有两层 2.每一盒盒子全部损坏3.口罩有刺鼻的霉味 与卖家介绍的完全不符。 与卖家交涉退货退款。 其再三拒绝。 打了12315，但是不立案。 是否有可能通过法律诉讼维权？...
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已告知购买用途为捐赠上海第一人民医院。 于3月8日收到后，发现：1.只有两层 2.每一盒盒子全部损坏3.口罩有刺鼻的霉味 与卖家介绍的完全不符。 与卖家交涉退货退款。 其再三拒绝。 打了12315，但是不立案。 是否有可能通过法律诉讼维权？...
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你好，我在淘宝上买了东西，拿到货是被穿过的，要求退货人家不退拒收快递，后面客服介入，淘宝垫付吧钱退回来了，但现在淘宝发短信说卖家拒绝退款，要我返回他们的垫付，我该怎么办...
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在淘宝上买的衣服，因为不合适退货了。结果快递小哥没给我运单号，卖家拒绝退款了，打了几次电话，快递员只是应付一下，一直没有给我运单号，今天早上打电话直接打不通了，我该怎么做...
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我申请了退货退款，卖家也同意了，而客服却说这种情况就算邮回到库房，也是拒绝签收的...
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我买了一件物品，淘宝商家自己把货物在中途撤回去了，我没有同意退货，更没见到货物，而且卖家拒绝退款，我如何处理，谢谢...
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出现意外的话那我的生命谁来负责？排气管没有被水打湿都生锈了，把情况反映给卖家，他却一直说什么运输过程中螺丝松掉了。但是我想问问，现在运输有这么差 或者爆炸，这种质量不是小事情，为什么没有人来管？现在申诉了几天卖家都是找各种理由来拒绝退货退款,实在无奈，这种质量的为什么还能出厂？合格证那里来的？拿国人的 ...
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请在此输入您的问题，祝您的问题早日得到解决！老师您好，我是个微商卖家，春节期间一个客户找我购买3个体温枪，每个360元，购买后他不要了退款了，但是发错货还是发给了他，后面我跟他沟通他也承认收到了，但是拒绝退货退款，还扬言不许我报警，这种我要怎么处理...
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有的朋友在我的淘宝店里 买了东西以后 我发货时已经在快递单上写明 先验货后签收 可是有的买家在快递上不验货 就签收 签收好几天后 告诉我东西坏了 要求退货退款 我能拒绝吗 如果我拒绝的话 我算是违法的吗...
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您好我在网上买了一个手机然后发现是假货要求退货.货物退到了他们一开始说6月1日下午3点退还我的货款结果当天给他打电话他们一开始不接后来就直接拉黑请问报警我能要回我的货款吗...
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