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我2012年用朋友身份证在电信办理了业务,到今年六月份我就没在用电信这个手机卡了,可最近电信打电话给我那朋友说这个号欠费了五百多要我去交钱。请问这合法吗?号码都暂停服务几个月了怎么还要交钱,他说如果不去注销这个费用会一直扣下去。碰到这种情况怎么办?...
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电信包年业务,好像是75元/月的2M宽待,后来到期就给停了我也没去缴费,但电信的也没又任何人但电话或是发短信通知或提醒要去销户之类的。今天(2015年9月1日)早上我 接到个电话她说 是 电信公司的但号码又不是10000号,她说我本金欠500多,加上这几年的什么什么东西一共是几千 ...
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我今天接了一个服务电话,自称是电信的,说我身份证在2015.6.5号在上海办了一个电话号码和宽带,用于赌博网站,可我身份证从没丢过也没借过他人, 这是骗人的吗?打来的电话是20开头的,后面的数字不记得了,反正不是电信的10000或10001号码,后我去电信营业厅查也没查到,就把现在用的电信号码给注销了...
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电信签两年的协议,还差4个月到期时欠费停机了,四个月后电信说欠费了800多,请问如果把四个月的欠费补齐,能要求电信补四个月的服务吗...
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投诉问题涉及二项: 第一: 从2014年1月至今至12月22日 中国电信未经我允许私自给我开设全球眼业务,每月扣费400 共计:4100元。 经 为第三方公司使用,却由我方支付使用费用。中国电信调解期间,客服专员不闻不问 不主动予以联系 解决时常共计两个月。服务态度让人十分不满意。 第二:ADSL包年 ...
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警官您好;今天有一男一女自称是电信工作人员上门服务,针对全市家庭光网用户进行免费提速,原来的套餐需要改动,原来刚办理的159元每月宽带套餐升级以后将成为79. 打给他 第一次他说24小时才到账(话费转到座机里)回来我想不对就问电信客服,客服说没有这情况。第二次打他电话问情况安装“师傅”却没有告知卡号和 ...
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不给办理,说去年赠送3部手机未到期,要求补违约金按照去年的手机价格补偿,每部手机1000元,我们已经答应给予。要保留的3个电话号码,电信就是不给办理,要全部收回,请问电信这样合法吗?服务人员态度恶劣,打10000号投诉还是不办理,电信这种行为真伤人心!请求律师 ...
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开通,可是这期间我的宽带和固话一直是停机状态,是电信停了我的机我既没享受到他们的服务为什么要缴纳这笔费用呢?服务厅人员说这是规定,但是是 说不清楚,3月22日我打10000号投诉,结果23日有一个133787580**的电话打进来说是电信工作人员,态度十分强硬,问了我家详细住址后挂机了,25日我再次打 ...
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当时欠费16 元现在欠费58.61元 但是这16也不是自己使用欠费是电信扣的。10年到14年1月2日未使用。想告电信 1、电信并未提供服务,并未发生实际损失; 2、电信未尽通知义务,没有主动联系机主缴费或者向机主地址邮寄缴费单据。...
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电信包月的 停机7个月了,我以前的电话没有用了,不知道啊。过后回家去电信问下结果说没去注销,消费还在继续的,现在怎么办!?我想尽快解决,我看了协议上有条说:客户有下列情况之一的,电信可以终止服务并终止协议(新装电信业务超过约定期限90日)为什么还要交这么多!?我打电话问为什么当时没说 ...
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