日-26日标准间2间4晚，到达后发现该网站存在严重虚假宣传，1、预定酒店名称为西安鑫和泰酒店公寓钟鼓楼回民街店，到店后该处名称为鑫和泰客栈，名称存在等级 年2月23日0:30分）反馈到飞猪，给与答复是需要调查了解，期间连续接到酒店各类威胁及辱骂短信，要求我撤回投诉，飞猪于2020年1月24日要求我方在 ...
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您好！我向您咨询一件事情。我在工作中给我的头头在网上预定国外的一家酒店。因为她要去加拿大做商务考察。在申请办理签证中要有一份酒店的预定单。我就给她订上了，是通过携程网订的。我在实际操作中就像以往那样的工作程序，以前我经手的都很顺利的办成 ...
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入住时间推迟至17日入住。最终，于14日下午通知携程入住该酒店的行程取消。并在携程预定了其他酒店。但携程一再要求必须扣除未能及时入住的：舟山普陀山祥生大酒店三间房间，首晚全部房款3450元。 经多次商谈，携程方面一再强调预定前，并以：如未入住将扣除首晚全部房费为由，仍坚持扣除全部房费。经协商不成 ...
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13年1月份，公司同事在我不知情的情况下超出我授权范围使用我的信用卡预定订美国酒店（我是事后通过银行查单据才了解到同事使用我信用卡），后取消订单，但是由于沟通的原因，酒店确认退订未及时，仍然产生1082.92美金的账单，后经由个人与酒店沟通，酒店退换了这部分钱款， ...
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我在12月21号的时候在“去哪儿”网站预定了2012年1月21-2012年1月25号期间丽江的一家酒店交一棵树客栈，下了订单之后收到了网站的短信 因为酒店的房间费现在实行春节期间的价格，比网站上显示的要贵一些，如果想要按之前预定房间的话，我需要补齐差价，否则就取消订单。我现在就很困惑，不知道是否应该补 ...
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在去哪网上预定了房间，也预付了钱，还打电话给酒店确认过，可到酒店的时候酒店客服人员说酒店已经住满了，我预定的开给别人了，只能退款给我，这个合法吗？...
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结果可能是点错了日期，本来是二月份去，订成了一月一号到一月五号的酒店，而且之前是预定了两间房，订完之后突然发现错误就马上取消了预定（大概就是 款项……第二天我才知道有这个事，才知道booking上填写的信用卡款是可以直接划款给酒店的，而且也并不需要密码等核实的。 我想请问下，我这个情况到底应该如何处理 ...
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了大连旅游，是28号晚上的火车，因为是晚上10点半到的大连，我当时向我所预定的酒店打了电话向他们说明理由，说要晚到店，他们当时在电话里说是可以的，会帮 出订单说我是预定了房，订单上也写着保留至24点没来就自动取消订单，但是酒店却说由于我是团购，没有信用卡担保，他们在之前没收到我的钱，他们可以不为我保留 ...
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五一厦门酒店爆满，特别是赶上陈奕迅演唱会，4.1提前在体育中心附近的鑫名苑酒店订了一张大床房，因为是直接电话预定的，女前台说有房，也详细问了房价，说是大概会涨到200+，觉得可以接受就叫她帮我们预定一间房，当时前台并没有提到交定金，后来问了我姓什么，我说这样就可以了吗，前台说 ...
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公司，因为不需要进场费等，但是两个礼拜前收到婚庆公司通知，现在酒店规定下半年开始无论是不是提前预定过的，所有婚庆都需要缴纳进场费，那我就需要支付2600元进场费（音响与灯光他们要收1600，进场费是1000），现在酒店方面给我的解释是今年与婚庆的合同到期了，新的合同有了变动，需要收进场 ...
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