售后,可是我等了好几天都没等来,最后自己打厂家400电话报修,第二天来看了下说制冷出了问题帮我加了制冷剂,没几天又不能用了,我又打电话去报修,这次售后人员没来了, 退换货可是已经两个多月了不知道还能不能退换?请老师们详细帮我解答下我现在该怎么办!根据新三包法我已经维修两次以上了是不是有条件要求退换货?...
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昨天刚刚从维修站拿回来,几天刚开机再次出现马上出现蓝屏,请问可以退款吗,我不想要了,总在维修,总在换大部件我看了微型计算机商品修理更换退货责任规定和实施三包的微型计算机商品目录意思是可以退款或换机的,您说他们会同意吗...
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1,场景:我今年3月底购买了一台神舟笔记本,截止到11月份同一故障维修3次,厂家同意给我调换,但是同规格同型号的商品已经停产,市面无货, ...
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您好!我想咨询一下,我前几天从某专卖店买了双鞋子,穿了一天半,鞋子上的小圆点皮掉了好几块,我要求跟换店主说已经穿了不予跟换,我便要求维修,店主说这个不好修也不给修。而且经核实我买的鞋子并不是他家专卖的牌子,而是其它的一个小牌子。(由于我的大意,买的时候也看见写的是别的牌子,我还以为 ...
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转到了三星售后,售后判定是手机屏漏液,说要我自费维修,我说三包证书上明确写着:因产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障,凭购机凭证和三包凭证,按 。当地的售后对北京三星售后的女负责人说,客户不同意,人家手机在保修期内,要求免费维修,(事先我对当地售后表明了态度)北京三星售后的女负责人无计可施,这才给我 ...
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转到了三星售后,售后判定是手机屏漏液,说要我自费维修,我说三包证书上明确写着:因产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障,凭购机凭证和三包凭证,按 。当地的售后对北京三星售后的女负责人说,客户不同意,人家手机在保修期内,要求免费维修,(事先我对当地售后表明了态度)北京三星售后的女负责人无计可施,这才给我 ...
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小米手机售后三包问题,维修两次,一次系统调试,中间间隔不足一月 小米手机售后三包问题,维修两次,一次系统调试,中间间隔不足一月,又维修一次,更换主板,仍然有故障,咨询售后只能维修,不能换新,解释是只有更换两次零部件才满足换机条件,想咨询一下国家手机三包政策怎么规定?...
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,8月2日收到手机,8月10出现SIM卡无法识别,经所在地售后质量检测系质量问题并出具质量检测报告,要求更换新机,卖家厂家以屏幕有划痕不予更换,而且厂家商家均表示该手机在三包期任何时间之内,只能做维修处理,无论维修以后该商品是否再次发生此类问题均只能做维修处理,不予更换。个人在百度上查询 ...
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月4日,3月27日,再4月1日,4月9日,美玲售后5次上门检查、维修,更换了3次配件,包括冰箱显示板,冰箱主控板,至今仍不能正常使用。 我百度了国家 客服,也说只能协助与美玲沟通,沟通结果就是他们也没办法! 现在想问3个问题: 1、三包法到底怎么解释? 2、我该投诉苏宁易购,还是美菱冰箱? 3、该怎么 ...
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要求惠普退换货被惠普售后拒绝, 声称惠普售后政策是三包期内三次不同硬件出现问题,三次维修后才能换货,声称不能退货。 我看了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》 等法律的有关规定制定的三包规定------微型计算机商品修理更换退货责任规定。 第十三条在整机三包有效期内 ...
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