我在淘宝二手转买了衣服，然后大失所望，劣质货，要求退货，卖家拒绝退货，本来我填写的是太小（旺聊时说过太小要退货的）现在卖家拒绝退款退货，要示淘宝客户介入前显示：亲，你的退款原因不在保障范围之内，我该如何操做，请高手指教...
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网络购物，一部手机，卖家故意隐藏维修及手机故障记录以次充好，通过官方售后拆机证明卖家隐瞒事实，但卖家拒绝退货退款，同时交易平台在事先未明确告知拆机后不予退货退款的情况下拒绝退款，请求这种情况可不可以起诉至法院，手机价值大于3000？如果需要起诉的话，需要准备什么文件或者证据？...
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在淘宝，拍了一鞋子。试穿半天，感觉左脚夹脚，量过才发现左脚比右脚鞋面少了5毫米。和卖家沟通，同意退货。退款原因标注的是“其他”，货到卖家拒绝退货，说是穿过，影响二次销售。淘宝介入，说24小时没有回复，现在买家未收到返还的鞋子的同时，淘宝自动付款给了卖家。 我就不明白，这是什么个道理...
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淘宝上买的东西不满意，要求退款退货，卖家拒绝，淘宝介入了，款已经到帐，东西可以自行处理了吗淘宝官方服务電話０５７１－６０９６－２０１５)客服人工電話:(０５７１－６０９６－２０１５)處理退款、投訴、退貨、提高限額、提 現、解凍、認證、賬戶激活、业務髮佈、無法上架 ...
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最近在微信买了两台手机合计5500元，可是到货才发现是很旧的二手机，于是想退货退款。然而卖家拒绝退货，通过协商卖家同意扣700，退还4800元。我不同意，手机现在在快递公司拒收。现在我只有这个卖家的微信，聊天记录和电话。应该怎样维权？...
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最近在网上买了两台手机合计5500元，可是到货才发现是很旧的二手机，于是想退货退款。然而卖家拒绝退货，通过协商卖家同意扣700，退还4800元。我不同意，手机现在在快递公司拒收。现在我只有这个卖家的微信，聊天记录和电话。应该怎样维权？...
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店的图片上传到淘宝,结果被人投诉盗用图片,现在商品下架.我现在要求退货退款,卖家拒绝,我该怎么处理?我已联系过客服,客服说让我投诉,我在百度查了很多,说阿里一般偏袒卖家.如果找消协,我在上海,卖家在广东,是通过阿里交易,消协有分地方吗?我找哪里的消协?谢谢...
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在淘宝店铺名为易利美科技买了小手机，当时收货打开有质量问题申请退货退款，货物退回去，卖家签收了，但是申请退款卖家拒绝，这个问题怎么解决？卖家不配合，硬说是我们损坏...
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样货品起批量都是20个以上，货物收到后不满意，与我以前在其他家进的货质量比较相差甚远，价格还高，卖家说质量没有问题拒绝退货。阿里巴巴没有人工客服电话，在线人工客服接入得等提交退款申请3天后接入。我就想了解一下这种情况，我可以退货吗。如果不能退货，我 ...
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我是在淘宝做代销，2014.02.19买家付款当天就申请退款，由于我已经让发货方发货但是物流没有扫描信息上去，所以我拒绝了，2014.02.23买家签收货物，2014.02.27再次申请退货退款，如果要求淘宝介入，淘宝会怎么操作？其买家申请退款的理由是发现购买产品，已经降价，自己后悔购买...
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