能正常使用才给予换机服务，现在电视超出一年只能维修。国家新三包规定中第十一条，在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的商品由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货。我想知道我家的电视可不可以要求商场退货，谢谢！...
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华硕笔记本电脑，有质量问题，协商换货，卖家说同款同配置的没有货了，按照三包法没有同配置的可以换高性能的款，我和卖家协商后还是自己加钱换了高配置的 有理由我的退款？卖家是否有理由拒绝我的退款？是否符合法律规定？另外，淘宝网的客服跟我说：国家法律明文规定三包期内换货必须要有包装盒和保修卡，我想请问国家法律 ...
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我10月2号再新一百买了一双鞋，2012年10月8号去柜台咨询，他说超过三包期了，肯定不能换。我又上网查了一下，国家三包法规定，说是价值300元以上的鞋子，三包期是120天。请问我能以这个为依据要求退换吗？（厂家的三包卡写的是3个月）...
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手机，在没有拆过机器，没有进液的情况下，内部只有排线出现了发霉情况，而其他地方都很正常的情况，手机公司的售后一直强调这不是国家三包的范围之内，请问各位大神，中国的售后三包，对手机这块是如何规定，哪里可以查询到？小老百姓维个权，比人类登录火星 还难...
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保修期。飞利浦对音频产品的保修政策是整机一年，主要部件两年。飞利浦客服给予的答复是音箱不属于音频产品的保修范畴，因此只能做付费维修。请问飞利浦是否违反国家三包规定？按照国家三包规定，我是否可以要求退货或换货？另外该款产品，许多用户(国外)都反馈有此问题存在，因此有理由 ...
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。致使此次商业摄影无法进行，造成很大经济损失及信誉损害。此问题是因八方电器公司随机配的相机包质量问题所造成的。查阅了消费者权益保障法及国家产品三包规定和相关条款：商品配件，附件及赠品都要符合国家三包规定。如出现质量问题并造成消费者损害，商家付赔偿责任。因此本人的合理诉求如下:一，更换新机或退 ...
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了不到一天，即发现靴子上的水渍擦不去。 由于此鞋无法穿着，按照国家“三包”规定，七天内 立即带靴子去购时的“千百度”专柜要求按照国家皮鞋“三包”规定给予合理退换，结果是专柜售货员不但不解决问题，反而谩骂是消费者无故人为破坏。并且没有给予合理的解释！ 打电话咨询“千百度”总公司，消费者说明情况后便 ...
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买的乐视电视不给退全款，在乐视官网看了“国家三包法”有一条是：“第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不 规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修 ...
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本人在电商平台购买了一套陶瓷茶具，不到一个月就出现茶壶的壶身与壶嘴相接部位出现开裂漏水，申请换货但商家认为这是认为损坏不予更换。请问陶瓷器具的相关国家三包政策是如何规定的？此种情况是否符合三包政策？...
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我在辽宁沈阳，我想咨询一下，在有效的三包期内，返厂的平板电脑，国家规定是应该在多久返回来的？ 那三包的30日和90日是什么意思？...
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