淘小二，依然说是我们卖家有理的，淘小二以系统判定为由，帮我重新申诉，第二天又是判定买家介入成功，同意退货退款，我肯定不服，再次打电话让淘宝公平处理，淘小 ，他们还答应了，到今天退货退款申请自动确认了，买家就直接发货回来了，我想说的是经过这样的事情我们卖家的权益还在哪里？买家无视聊天里面的承若，任意施为 ...
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在手机淘宝网的淘抢购里抢购了一件衣服，开始卖家虚假发货，我一直查不到快递信息，十天以后衣服收到了，打开一看，跟宝贝描述里的出入很大，衣领还是歪的，然后 的买家，他的成交量非常大，月销万件，为了避免其他朋友继续受骗，我想知道怎样才能让他的淘宝店铺关闭至今我还没有撤销投诉，我该怎么做才更好？求解！！！！！...
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，有保修卡，8月9号发现手机有问题，不能上无线网蓝牙打不开，淘宝卖家说模块坏了让我寄回去给我换新的，结果给我寄了个翻新机回来，跟卖家沟通后 换。三星售后不管鉴定更不给开证明，没有证明淘宝卖家不给退换，我该怎么维护自己的权益？淘宝卖家店铺写的地址是上海，但是发货和收获的地址是深圳，我应该找哪里的消协帮助 ...
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生气，我明确告知不可能改评价后，该卖家就威胁说：“到时候也让我尝被人给差评的滋味！”（注：本人也有兼职新开了个淘宝小店），这话刚刚说完不久，就 还说要投诉我的店，还有我赔发货延时赔偿金等等，实在是忍无可忍，我现在不想单纯淘宝来处理这事，我还要通过现实生活告他，请问我要怎么做？具体步骤麻烦律师指导，多少 ...
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一个月前我在淘宝网上订购了一件皮草，总共1170。因为是打折价，订货之后卖家说是厂家直接发货，他们要走销量，要我先确认收货，之后才给发货 说退款要等到第二个月开头，淘宝客服也没什么说法。现在卖家联系不上，店铺又找不到了，该怎么办。可以通过在店铺所属地的派出所报警，让当地警方介入通过电话号码找负责人吗...
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我在淘宝上被卖家使诈，线下交易买了一部小米2S的手机，东西打开之后我觉得东西不对，主要是质量问题。卖家让我把东西寄回去说换货，我寄回去后卖家以各种理由敷衍我不给我发货，我向淘宝网投诉他们，我咨询了淘宝网说他们那边也无法帮助，现在卖家店铺被封，而我的钱该怎么追回来呢。...
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您好！ 我是淘宝的卖家，这两天碰到恶意拍东西，恶意勒索钱的买家了。 11月20日有个买家在我店里买了一盒饼干（1盒5.8元，运费则9元），发货 的支付宝帐号就是QQ上留下的支付宝帐号） 有这么确凿的证据淘宝客服还是不予以处理，真是淘宝客服养出来了这种不法分子，想曝光此事让淘宝高层关注，有什么好办法呢。...
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在淘宝一家店铺名为宠爱一生爱心宠物基地挑选宠物，旺旺客服沟通后引导我加微信看视频挑选宠物，挑选好后让我加他们支付宝付订金，并承诺发货前会拍疫苗驱虫检疫证明的图片给到我确认后付尾款发货，可两天来一直提供不了相关证明图片，导致迟迟不发货，后面要求商家退订金，卖家不同意，买家怎么要回500订金损失？...
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你好，我在淘宝上买的东西，商家说25号发货，可是还没有到25号系统就自动确认收货了，我就申请售后退款，后来就发现商品失效，店铺异常，我就让淘宝介入，淘宝说钱追不回来，我怎么通过法律手段来追回我的钱？有卖家联系方式，不过已经被拉入黑名单！希望您可以帮到我，谢谢李律师...
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昨天晚上，一个类似淘宝客服的人给打电话 说你是不是在我们家买了一款XX洗面奶，我说是啊 怎么了 然后她说现在我们要给您发货，但是您的订单的二维码扫描不 报警了 但是这类案件处理起来很麻烦，成功的几率也不大，我自己确实也是大意了，但是整个过程就该我自己承担我所有的损失吗？淘宝卖家该不该负一部分责任呢？？...
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