在淘宝网买的木浴桶 通过物流运输 货到物流先签单才让提货的 物流当时说有问题也不负责 所以也没仔细检查 到家打开包装 发现桶底与地面 时没问题 我觉得物流本来存在不确定性 还有当时发货真的没问题吗 到底属于物流问题还是质量问题？ 退换货的运费应该有谁承担 我可以拒绝退货退款吗 我可以通过法律解决吗？我 ...
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在淘宝购买了一个宝宝浴盆，签收后充气放在家里，第二天发现浴盆边缘慢慢的跑气，找该店老板协商，拒绝支付退货邮费，该怎么办？我先提出了申请退款，现在是店家同意退款，可是我的邮费没有办法解决。...
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你们好，请教个问题，我在淘宝买了套家具，拍的是做家具+取货+送货+安装的服务，货物到达我所在的城市后，卖家的工人去货栈取的货（并且要了 留了身份证号，但是那些工人当时并没有验货而是直接提货了，他们把货送到我家后，在我的面前拆包，我发现货物损坏严重，当场拒绝收货，联系卖家退货，卖家不同意，理由是：既然我 ...
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乳房贴身之用，拆封之后不退不换（淘宝详情页有明确告知） 2、卖家淘宝详情页有明确告知：签收时当快递面验货，如果有问题及时联系卖家，卖家会接受退换货。（ 人员串通，声称：当快递人员验货，且发现拆封后物品表面破损。矢口否认此前的口供：只当快递面拆封了外箱，没拆内箱。但是淘宝还是采用此份证明（淘宝声称已经与 ...
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介入后,卖家同意退款/退货,联系快递公司回寄手机与卖家后,卖家说开不了机,拒绝签收.后淘宝客服判罚:"1、卖家收到商品表示开不了机，根据您黑斑(黑斑 一种可能性,那前面我的分析和判断你们看到了,责任在卖家呀.我不会发现手机有”黑斑”问题后(我立即申请了退款,也经过你们的同意了) ,我会再去把手机整成” ...
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我看见盒子上面有指姆大个洞就说我可以拆开看下吗？快递员说可以，我用刀拆开后并未发现问题于是拿走了。后来卖家告知两个手机是发在一个包裹里的，并让我照照片发给他 说淘宝已经把货款打给卖家了，他说那我就应该找淘宝平台介入处理，我向顺丰也反映了包装的这个问题，顺丰让我有什么跟寄件方反映，寄件方会联系并配合顺丰 ...
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淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题，确认付款后却鸟无音讯，淘宝不能承诺一定追得到退款。 本人于2012年6月20日在淘宝网购一 消息，阿里旺旺不在线，手机关机，货都退了，卖家都签收了却如此态度。很多人都上当了，都投诉了却无任何效果，淘宝客服称，卖家“牛牛卖牛卡”的帐号因为“被盗”系统 ...
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淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题，确认付款后却鸟无音讯，淘宝不能承诺一定追得到退款。 本人于2012年6月20日在淘宝网购一 消息，阿里旺旺不在线，手机关机，货都退了，卖家都签收了却如此态度。很多人都上当了，都投诉了却无任何效果，淘宝客服称，卖家“牛牛卖牛卡”的帐号因为“被盗”系统 ...
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点左右到达我这后派送过程没有与本人联系，快件单上明确写有送货前电话联系！甚至把电脑放在收件地址后没有让任何人签收就走了并且工作人员在上传快件时自行上传签收人为 ，若派件人联系了我然后收件时检验发现问题也不会有现在这么多问题，快递公司存在很大的责任！并且机器现在正处于淘宝维权过程中，但是我今天问了淘宝客 ...
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签收。 然后买家收到货，签收以后晚上联系我说成色不好，要退货，并且在淘宝申请留言说我没有如实描述商品，机器有磕碰。 根据淘宝的二手交易成色认定， 和承运人联）上加注详细情况并让承运人签字确认。 收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议并向本公司投诉或要求退款，但收货人能够提供有效相反证据 ...
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