无的套餐刚好适合我。我把手机卖下来了，也开通了号码。我认为还是有问题，打电信服务电话：每个月返回上个月消费40%的话费，4年期限，89元套餐，开通当时到 ，才返回1708.8元，还有1290.2元就没有了。我却少了1290.2。白给电信那么多的钱。我返回去退机，他们的工作人员还不清楚会这样，他们打电信 ...
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、6、7、8这几个月不限时上网，其余每个月是20个小时。结果今年是7月底到期，结果到9月份的时候，电信通知我说8月份欠费700余元，我很疑惑，打电话询问，结果说是到期给我换了一个服务（每月2m网速60小时40元的服务），我打电话询问，他们说那是因为你 ...
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我在电信办理的他们的宽带包月服务，当我包月期满了之后就没有管了，想来包月满了就合同终止了，谁知道隔了两个月之后电信打电话来说我欠费好几百，后来才知道，他们在合同上说了个如不使用宽带就去办理停止服务，但是他们也不能这样愚弄我们用户啊，他们不但停止了服务而且连续收取半年的费用，这简直太不和情理了！...
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去广东省电信公司信访办信访，经过三次的信访，深圳电信公司承认他们在管理方面存在一定的问题，未交的65000多元不用我交，但已经交的14000多元也不做退还， 多元，现在还要交，而且已经涨到75000多元，电信这样的做法，已经远离了为客户服务的目的。本人每次跟深圳电信通话都有手机录音，并保存完好。本人在 ...
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，她会安排相关的工作人员上门给安装服务的。但是经过1个月零22天的时间都没有接到电信公司的任何人上门服务的相关电话。导致我这一段时间都没有上网。我想请问我这样是否可以请求电信公司给予我这段时间相关的补偿。曾多次因这问题有打电话致10000咨询，但一直都没有得到 ...
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号码为亲情号码，我和我男朋友之间通话仍然是收取费用的。我当时办理亲情号码是通过电信的人工服务办理的，我认为她也许听错了，给我设置错误了。我也向电信客服 提供录音给我，我想讨个说法，消费者最起码的知情权是有的。这个录音又不涉及别的问题，为什么不能提供。在这种情况下我该怎么讨回自己的合法权益？？？谢谢了！ ...
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个月前免费升级到20M光纤，现在 各大运营商在中央提出上网资费需要下调的情况下，我去电信官网看到20M光纤套餐资费只需要89元，也送89元话费 或者89元套餐，20M光纤，送59元话费以及ITV等服务，我跟电信的人说我觉得自己的套餐资费很不合理，别人宽带带宽20M 只需89元我却要 ...
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想什么不要就什么时候不要，第二我之前打电话去10000他也没跟我说过这个合约是多久的问题，第三那个业务从一开始就骗我说等我需要的时候再帮我再装一个固话 出个像样点的宽带呢，我说这个道理跟我们没办法不买日货有什么区别呢。本身这个中国电信服务跟办事效率我都深深的体会了，我真发誓我不再用中国电信，但是回过头 ...
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想什么不要就什么时候不要，第二我之前打电话去10000他也没跟我说过这个合约是多久的问题，第三那个业务从一开始就骗我说等我需要的时候再帮我再装一个固话 出个像样点的宽带呢，我说这个道理跟我们没办法不买日货有什么区别呢。本身这个中国电信服务跟办事效率我都深深的体会了，我真发誓我不再用中国电信，但是回过头 ...
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在电信办理宽带移机业务，宽带移好了，但随宽带的座机一直有问题，连续反映一直十几次，但电信一直不予理睬，直到两个2月之后才解决。座机每月送15元话费。我能否告他们未履行服务协议，给予2月赔偿，并要求道歉？...
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