收到之后就安排退款给他，因为退货中有写订单号跟旺旺号，我们收到后确认是第二笔订单的退回件就在买家没填运单号的情况下安排退款了，然后买家将这个退回单号填进去第一笔订单里，这样物流显示我们已经签收了，跟淘宝投诉过 他们要求凭证，我们也是后来发现的 根本就没留 ...
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于2015年9月6日揽件，物流信息显示9月9日到达申通北京苏州街公司，早上8：35开始派件，下午3:24却再次派件，显示签收时间却是晚上21:49分。 9月 ，我不断打电话给申通却一直没有得到答复。 9月15日，申通苏州街公司表示，该单号的派件员在派件当天已经辞职，无法联系，另外一名派件员没有接到该单 ...
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我买了一件茵曼的依服 他们也是说他那代理的 说我把钱给他打过去 再把收货人的地址填到物流里 就行了 结果物流发到了别的地方 ， 还不是那个收货人签收的 我和收货人一对单号就是那个单号呀 不知道这么回事了 求解决方法...
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至今，该公司只承认收到他自己的衣服，我寄错的衣服拒不承认，在我出示寄件单及要求EMS上门对质后，该公司又要求我提供衣服图片并声称去小区调监控核实是哪位 我说的衣服，并要求我不要再打电话骚扰了。EMS的物流记录及当地派件员均可作证，我寄的衣服确实是送货上门本人签收，而我这边寄件的时候是EMS收件员帮我 ...
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我在淘宝上买了一件羽绒服，派送物流公司是中通快递，今天快递员把东西给我放门卫了，下班回来我去门卫取快递居然找不到了。我打电话问快递员我东西你给放门卫有人签收没？他说没有，，，但是他说他拍照签收了，我说谁签收的他又说不来。。请问快递在我没签单。货物丢失算是哪一方的责任？？？...
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您好： 我想咨询一下，前些日子我有委托德邦物流发个货，货物是进口的中密度硅酸钙保温材料2440*1220大幅面规格的共7件，打了一个木架包装 ，说货物已经损坏，包装坏了，板材全部中部断裂。我们客户拒收。德邦当时说一定要我们签收，有了签收处理回单才可以递交全部文件进行理赔。我们只好做了异常签收。然后递交 ...
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时有协商好充气机要发全自动型的，发货所产生的费用由他们公司付，可我们收到件时物流公司说是到付由我们来付这笔费用，虽然钱不多，但是，它反映了公司的态度 裂开的样品给他们公司，走的是中通快递公司，三天后我们在网上查到他们已经签收了，于是我们打电话过去想听听他们的说法，不可思议的是他们居然你推我,我推你的, ...
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上，快递又寄回来了，昨天到了另外一条卖家又不签收说没有收到通知，我联系物流，物流说卖家电话无人接听，要不就是停机？我想请问能通过什么方法解决！卖家总是隔几个小时才说几句不轻不重的话，而且后面寄的裤子他连快递单号都不发给我，我想请问这是不是欺诈...
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打电话，强调没有保价只赔偿五倍运费，我也反映快递人员没有提示，并且快递单没有让我本人填写签字，后面保价协议事宜在这种情况下也没有提示我， 快递就变成：“唐山（0315-5068700）已进行无签收终止扫描”。通过快递显示信息本人认为唐山快递存在偷盗现象，并擅自修改物流信息，已经反映给天天快递总部却进行 ...
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打电话，强调没有保价只赔偿五倍运费，我也反映快递人员没有提示，并且快递单没有让我本人填写签字，后面保价协议事宜在这种情况下也没有提示我， 快递就变成：“唐山（0315-5068700）已进行无签收终止扫描”。通过快递显示信息本人认为唐山快递存在偷盗现象，并擅自修改物流信息，已经反映给天天快递总部却进行 ...
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