张限制在本店消费的20元优惠券，店铺衣服比较贵，普遍高于500才能使用。由于收货后商品存在质量问题，我提起退货，之后由于同事也看上了这件衣服，于是我使用这张优惠券又购买了这家店铺的商品。退货完成后，京东以我使用了赠送的优惠券为由，直接扣减了我20元现金，请问这个问题我该 ...
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你好 律师 有个问题需要您帮助解答 我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？...
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送还公司检修，11月第一次检修，商家给我退回了硬盘，盒未退（其实盒并无问题）；于是我这边一方面打电话催商家返还盒，一方面检测修好的硬盘，发现硬盘再次有问题，于是 表示同意。可拿到手的盘又是有问题的，所以我想要退货 不想再换了，但商家一是要求扣除17%的税点，二要求以七折的商品价格退还，请问这么做合理吗 ...
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我购买的商品有本身的问题。使商品无法使用 卖家在出售的时候 没有标注产品本身有的问题。在我问到这个问题的时候。他刻意的转移话题。请问有没有相关的法律法规规定我可以退货的。谢谢...
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之类的问题，各种理由。最后才承认货物不是预定商品。 （4）货物总数 预定货物中缺少一个沙发单人座的部分主体，商家多次查询之后，最后给的理由是厂家发 第一次上门，未对之前提到的三点做出任何解释、道歉）。 （5）退货因由 基于以上问题，投诉人以商家未完成合同约定内容为由拒绝支付货款。但是商家以已经安装部分 ...
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你好，在淘宝购买了两双鞋子因鞋码问题退货退款，现因快递员原因一双遗失一双包装问题商家拒收商品，请问快递员能否按原价赔偿鞋款...
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维修同样质量问题，但未修好。 在闲鱼客服建议下，我退货给卖家。卖家也同意退，但之后卖家谎称电脑问题是我造成的，还报警了，警方立案后，我第一时间联系 以各种借口推托，始终没有启动裁决程序，我的8000元货款还在闲鱼平台冻结中，购买商品时到付的232元快递费也无法拿回，我手头有电脑无法开机的视频，苹果官方 ...
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十八条 符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。”这条中，销售方可能会认为这个“无”字的含义是在我提出退货后的若干时间内也没有才算“无”，而我认为自己提出这个退货要求的时候 ...
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拿回全款？第三：如果拿不回全款听说会有什么成本费，运输费要扣除，那我因为退货而产生的误工费，车费，燃油费，违约金是否可以找他们要回。第四：他们拆走了我的 家里没有窗户抗风抗雨，出现了其他损失，能不能找他们追讨？第五：我有商品质量存在问题的照片和视频，我打赢的几率有多大？不想耗下去了。麻烦各位律师帮忙， ...
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淘宝购买商品价值21元，因质量问题走淘宝维权申请了退款退货，卖家16:20发信息让剪断，18点又发信息让寄回，询问过已经剪断是否还需要寄回，卖家认可，收到货以后卖家说要去法院告我，还要给我寄出传票，请问我该怎么办？（淘宝客服说处理问题凭证有不需要担心）...
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