尊敬的律师，您好！ 本人7.11，通过携程旅游网的机票链接，进入后订票一张7.13上海到墨尔本的机票，票价1.5W。后因行程变更，7.11晚电话携程提出退票。被告知我订的是旅行套餐，不退不改，仅退了我934元税费。 1、旅行套餐，极大削弱 ...
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合同上写明“住宿星级：酒店双人标准间”，其江苏路营业厅支付款项时也当面确认这项行程标准内容。但到了山上却安排我们住10人间。当即打电话去询问，接电话的 的当晚实际居住说明、回来后网络上向他们投诉的记录等证据。现在您查询上航旅游公布的产品说明还是这个标准。因为在“费用包含”栏中有矛盾的条款，我们也要求 ...
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你好，我8月1去旅游，在旅途中13个人 11个食物中毒，是导游带我们吃的饭。一共五天行程，4700元一位，坐了一天车，玩了一天半。剩下的在医院度过。请问这样应该付多少钱。...
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在去年年底办理的港澳通行证并办理了旅游签注，但家中父亲突然去世，行程没能成行，不知道这废掉的港澳通行证签注会不会对我有什么影响？比如下次办签的时候就不给签了？谢谢！...
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出境旅游，导游多处违约，但我们无法取得证据在手（如减少行程，我们不可能要到他写的条），我们能否以旅行社没有派领队为由要求旅行社“举证倒置”。...
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前曾预约上海某旅行社去广西+越南旅游项目现因行程及总价格有异议沒莶合同.那么我们前曽交付的订金共8000元是否可退还或转去其它旅行社介决.若当事旅行社不愿介决.我们应怎么办.谢谢.急急急-13818755802...
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当天她妈为了她不想结婚的事搞的想自杀，她没办法才来认错的。10月12号我们一起去三亚旅游，期间她说我不洗衣服，不做第二天的行程安排，回来的当天就回家，再也没过来。我那段时间天天跟她家里人联系，跟她联系，她家里人说都是小事，她们来解决，她怎么问都回我一 ...
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已交旅行费，从天津出发跟团去台湾旅游但到北京机场了却说没有我们的机票，导致没法履行原定行程，只能自费回天津，请问该怎么要求赔偿？可以索要损失费吗？...
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勾通这么难。谈了一天才能懂我的请求，还是没有给出应急措施，转了半天，还是在这个团的行程上，只是去的地方的先后顺序调整，这样水平的旅游公司，怎么知道导游应变能力。谈到退团的清单问题，只说按合同办，连他们自己都没搞清楚，合同上明明写写着由于不可抗的原因导致不 ...
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