我在淘宝二手买了一台电脑，卖家发货，但是一直没有收到货物，给快递公司打电话，他们说这个运单号是淘宝刷信誉度的，属于虚假发货。但是他们又不愿意提供证明。我随后就申请了退款，但是卖家不同意。说我已经签收了！我就申请了淘宝客服介入，我现在担心卖家会伪造我签收的证据！如果他伪造了签收的证据我怎么办？...
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我是买家 在淘宝网一个商铺里面 老板说叫我充值游戏1000然后他会返利给我元宝，结果我充值好了 他就没有联系我了。 我们没有在淘宝交易。但是他商铺在淘宝里面发布虚假信息。请问那怎么处理 我能不能追回我的1000元 他说假1赔10 我和他聊天记录都有...
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律师好，我是淘宝卖家，事情是这样的，买家买一台价格104元产品含运费，因快递担误了送货，从上海发到浙江发了三天时间，第三天买家说等 产品的专卖店确认下，说产品是正品，说退货给我们，再赔偿精神费，说几天没睡好，什么淘宝咨询费，误工费，要我们赔偿530多元，不然就投诉我们，起诉法院告我们，说要让淘宝封我们 ...
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你好，我想问下淘宝中我是卖家，我在做虚拟物品交易，我关闭了交易，对方未收到退款的话，我是否构成诈骗...
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您好，我是淘宝的卖家，有一个客户买了大概30多件衣服，但是她说因为资金问题，要退回20多件，价值5000元以上，买家退回衣服后，我发现衣服上的 ，就是说，这20多件衣服，我是不能再销售了。 刚好孩子生病，耽误了淘宝流程的举证时间，淘宝判断把货款都退给了买家，造成我直接损失。 我现在能出具快递哥和我一起 ...
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错按钮了，退款时间过了，钱和货都到了客户手里，客户不肯还来。 证据：有淘宝的退款订单，有运单，运单是德邦的，需要客户身份证才能签收。我们经常打电话给他，客户说我们骚扰他。 他发了短信来说：剩下两千多我们准备花了请专业淘宝评论的我看你网店不关门。 货款是2700元的,请问我该怎么拿回货款的呢？哦 ...
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在淘宝买东西，由于买的是虚拟物品卖家要求我先确认收货，但我确认收货以后迟迟没有发货，卖家也联系不上，我投诉退款了，可最后得到的答案却是：您的退款无法追回，淘宝网已对卖家作出处罚！这个店是有保障卡的，而且淘宝店不是都有信誉押金的吗，难道这个损失要由我们卖家来承担吗。。。物品单价398元！谢谢...
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我想充Q币 在淘宝上点了一家店 结果卖家A给的价格比标价还要低 但以无法更改价格为由 给我另外的链接 只是另外的店 是劲舞的充值 卖家A 申请退款 卖家B（跟卖家A旺旺不一样 故称卖家B）以充值成功为由不予退款 本人要求淘宝介入 淘宝承认第三方诈骗 但不予退款处理 而是提醒注意 我该怎么维护我的权益?...
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他答应了，说等把货物收回以后就退款，我就又等了一周。现在把我拖的淘宝交易投诉，申请售后的窗口都已关闭。并且询问何时可以退款，他总是以各种理由推脱，一会老板 ，一会老板去银行拉清单，了并且总是让我再等等，现在打电话根本就不接。而且没法找淘宝投诉他。如何能让他退我钱，恨死这无良卖家了，希望可以帮到我，谢谢 ...
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我是淘宝一卖家，专做香港代购的，有一买家拍了一盒国外原装入口到香港的适用于灰指甲的保健药品，该买家收货前已有退货动机了，收货后就 地，也不与我们沟通就直接以“产品为三无产品”为由申请退款，遭我们拒绝，然后淘宝介入处理，我们已响应淘宝要求作出一一举证，纠纷至今仍在处理中，可是这个买家一直口头无据的在捏造 ...
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