你好， 我在yy上买了翡翠有瑕疵，两处明显裂痕，我要求退货退款，商家拒绝了，yy平台介入，说是定制商品，不管，我怎么可以退货退款吗?我发现yy平台和商家窜通好的骗客户...
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你好，我在拼多多上买的折叠床，商家同意退货退款，但运费是到付，商家拒绝签收怎么办？还有我的钱能如数退回吗？...
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我在拼多多买了一双鞋，穿一次鞋底就坏了，商家同意退货退款申请，但寄回后又拒收，说影响二次销售，拒绝退款申请，拼多多客服几次介入都解决不了，我该怎么办？...
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我在淘宝购买了一些商品，商家拖着不给我发货，但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了，现在商家店铺倒闭了，平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我！请问这件事平台跟商家有责任吗？(我当时使用支付宝花呗支付的钱款，这个钱我还需要还给支付宝吗？)...
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你好。在阿里巴巴进了一批女装，收到实物发现货不对版。当天就申请退款，但是商家一直不同意。还以没开通7天无理由退换货跟质量没问题为理由拒绝退款。也申请阿里巴巴客服介入了，但是阿里巴巴客服并没有动静。该怎么处理？...
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我在闲鱼网站上购买了三支MAC口红，收到后发现是假货，按照商家给予的地址退货了，商家却告知我地址是错的，她要拒收并且不给我退款，我主动要求更改地址后一直失联，把我的手机号码也拉 ...
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我手机才买了5天，拿去官方售后检查，发现有质量问题，请求实体店商家退款，商家拒绝，这个要怎么办？...
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在拼多多上刷单，确认收货后商家不返款，申请退款被平台驳回，投诉官方客服，说我是交易异常，拒绝退款，我该怎样要回我的货款。...
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我在微信朋友圈圈中看到有实体店商家推广活动，就联系店长下单了一个减肥护理产品，直接微信转账，没有任何凭据。现发现没空消费，申请退款，但是商家拒绝，说只能换购商品。但是迟迟不处理。我能否继续要求退款？...
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你好，我想问一下，我在淘宝上买的摇椅，商家卖旧货给我，我找客服要求退货，客服让我不要退货，他给我20元红包，我坚决退货，他给了地址 了客服他不理，然后在微信告诉他，他说叫人去取，结果取到了就拒绝退款给我，淘宝先极速退款给我，我在淘宝上维权，有单有据，但被商家反驳，维权结果是让我退还淘宝垫付的钱，天理难 ...
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