服务都会打无数次或等待高达半个小时……），这就产生了1164元的"手续费"，由于国航飞机取消航班，造成我们到达不了北京，那么，我们又怎么能搭乘这次航班 保护公司利益也保护消费者利益，我在这次未能如期完成的后续航线是由于国航飞机取消，我是"无过错一方"为什么我要买单！难道消费者在航空公司的原因消费者就要 ...
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退款过程中由于网站系统多次提交都不成功，最后退票显示我推掉了去时的航班，这时我立刻拨打了客服 因为选择的是非自愿退票而且是立刻拨打了电话 网站系统 的航班，然后说向财务申请一下，这种处理方式我认为不能理解，首先无故取消航班的所有损失由消费者承担，然后退款操作中流程出现错误还是全部由消费者承担，而且我 ...
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我买的是特价机票，由于海南航空单方面取消航班，说只能签转到下午的海南的航班，他们这种做法是否损害消费者权益？感觉太不公平，1、是他们单方面取消航班（不是由于天气不可抗力因素）我才需要去改签，2、不能因为消费价格不同 就歧视消费者；我能否要求一定是上午的其他航空公司的航班？...
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事情经过：今天中午接到一条短信，说我订的航班因飞机故障取消了，由于信息比较全面，这边出行又比较着急，所以我照着信息预留的电话回拨，告知我可转到同时刻的另一航空公司的航班，只是要收20元工本费还是啥费用，但是不论退改签都可获得300元赔偿。这时候我才意识到可能是骗子 ...
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日 我花了4463元，买的 2月3日。天津飞首尔，首尔飞澳大利亚布里斯班的航班。由于新冠肺炎的影响，1月1日澳大利亚突然宣布中国人不允许进入，我只能马上打电话 1月2日它们来了一个短信提醒登机，我看到信息马上联系了它们，说我已经取消该航班为什么还有短信提醒，它们说你不用管短信，等着把钱退回就可以。 可 ...
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在去哪儿平台上购买早6:50北京-珠海机票，因航班被取消，平台提示改签至下午3:55的航班。当时选择改签，但因改签结果要24小时才出，才能确定是否 服及航空公司要求退票，但短话均打不通。受疫情影响，那几天及那几个时间，取消的航班非常多。待改签结果出来时，我再申请退票，航空公司扣了部分手续费，想咨询这种 ...
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辛辛苦苦攒了大半年的钱 准备今年4月11日去青岛参加考试。在去哪网订了张机票，开始有人给她打电话说航班推迟了，她上网查没有，就没理会。结果4月2号去哪网发信息说我妹妹的航班被取消了，结果我妹妹在去哪网上找了他们的客服电话打过去。那边知道我妹妹姓什么 也知道我妹妹乘坐 ...
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辛辛苦苦攒了大半年的钱 准备今年4月11日去青岛参加考试。在去哪网订了张机票，开始有人给她打电话说航班推迟了，她上网查没有，就没理会。结果4月2号去哪网发信息说我妹妹的航班被取消了，结果我妹妹在去哪网上找了他们的客服电话打过去。那边知道我妹妹姓什么 也知道我妹妹乘坐 ...
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辛辛苦苦攒了大半年的钱 准备今年4月11日去青岛参加考试。在去哪网订了张机票，开始有人给她打电话说航班推迟了，她上网查没有，就没理会。结果4月2号去哪网发信息说我妹妹的航班被取消了，结果我妹妹在去哪网上找了他们的客服电话打过去。那边知道我妹妹姓什么 也知道我妹妹乘坐 ...
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辛辛苦苦攒了大半年的钱 准备今年4月11日去青岛参加考试。在去哪网订了张机票，开始有人给她打电话说航班推迟了，她上网查没有，就没理会。结果4月2号去哪网发信息说我妹妹的航班被取消了，结果我妹妹在去哪网上找了他们的客服电话打过去。那边知道我妹妹姓什么 也知道我妹妹乘坐 ...
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