参加了淘宝某旗舰店的购买后的返图活动，活动规则规定挑选3名图文优秀人员的有奖品，现在名单公布，但是名单与返图卖家以不能泄露隐私为由无法对上号，我怀疑卖家内定中奖人员且卖家无法告知何为图文优秀的评定标准，这种情况打12315可以申请介入重新审核中奖是否内定吗？适用哪些法条呢？谢谢律师。...
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淘宝买家损坏了卖家价值400元的商品，卖家要求买家只赔偿300元，买家不肯赔，也不肯把损坏商品寄回，多方联系不上，作为卖家该怎么办？虽然金额不多，但也不想助长这种不良之风。...
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我在淘宝买了一双鞋，不合适退货。退货时，韵达快递人员直接在鞋盒上缠绕胶带 我在淘宝买了一双鞋，不合适退货。退货时，韵达快递人员直接在鞋盒上缠绕胶带，导致包装破损，淘宝卖家以影响二次销售为由拒绝退款。现在在找韵达快递维权，发件人员不承认缠绕了胶带。应该如何索赔？谢谢。...
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原厂换手提带别无他法。直接经济损失是专卖店报价的1920人民币。事后淘宝卖家不承认是他们丝巾掉色导致的，不承认丝巾质量有问题而是推卸给我说我使用不当导致的？但是我视频给他们确实掉色并且遇水马上掉色，水都是墨汁一样。请问我该如何维权，让他们赔偿我手提带的经济损失！谢谢...
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在淘宝开了一家淘宝店，有一家公司无意间看我家产品好，一直在我家买，让淘宝判定2次扣分了，一次说是虚假交易，一次说是不正规交易，都举证了，都判定失败扣分，现在又提示违规，打电话给客服就说系统自己判定的，不给其他解释，我想知道我应该怎样用法律手段解决...
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淘宝评价里，卖家说我“此人是个不讲道理的人，贪婪，自私，会以少货为理由进行退款，请大家注意。”这样的字眼，是对我人格的侮辱，能怎样维权...
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我在淘宝买了一个iohpne6，卖家承诺其为原装全新设备，结果经苹果官方客服证实为官方翻新机，申请淘小二介入，并出示了与苹果官方的聊天记录案例号以及设备内的型号证明，淘小二却判了没有提供充足的证据，我该如何维权。...
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淘宝申请退款卖家不处理，怎样投诉卖家免费咨询电话:O1O-5703-0897人工热线:O1O-5703-0897处理：提现、退款、解冻、投诉、充值话费、维权、账户管理、转账不到账。等等其他的业务。...
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在hallo1980（店家名）处买了一部小米4 移动4G手机，18号收到货物，收到的货物里还有卖家的留言，让我在48小时内确认收货然后截图给客服，客服告诉我返现 方式返现给我100，然后我也照做了，用了一天，发现卖家给我发的货品是假货。但是淘宝的维权通道已经关闭，而我现在也投诉不了，也不能退款，请问 ...
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我于2014年9月18日同样在深圳思妙贸易公司买了款三星S59008V手机，用了几天发现手机根本不是他淘宝店宝贝详情里说的，官网鲁大师坚定是假机，卖家也开了发票，且承诺全国联保的现在却说只能店保3年，手机反应很慢，并且有时死机，卖家不肯退货，这样的坑消费者的卖家我该如何维权并能将他绳之以法？...
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