我是淘宝卖家，买家在签收的情况下说货不对板，要退货。我拒绝了买家退货。我在证明记录里已经上传了美国的小票，寄的箱子，还有物流的公章证明!淘宝还认为这是无效的，要我提供相反的证据证明....否则要不退货退款处理。。。麻烦您指点一下我该怎么提供相反证明？ 以下是淘宝客服分别发的两封站内 ...
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我在闲鱼上购买二手手机，我拆开使用充电器，卖家以七天无理由退货规定为由，说我拆开充电器包装，影响二次销售，拒绝退款退货，并且要求我赔偿包装损失费，并且要求我在闲鱼聊天界面转账，不然拒绝退款退货。...
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我在闲鱼买1499酷鱼 pro 10t硬盘找卖家退货，寄出原硬盘被卖家掉包10t酷鹰拒绝退款，收到酷鹰10t上电脑为2t硬盘，我应该怎么维权？...
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我在淘宝上买了一台家用的缝纫打边机，因为卖家描叙不符而导致退货退款，我在10月20号将包裹原包装退回，快递来收件的时候并没有封 又加了许多泡沫，也就是说比发过来的时候更加牢固。然后22号显示快递签收，可是25号卖家拒绝退款，并提供了许多破损照片。有一张照片是纸箱照片，当时我看到纸箱是完好无损的，并且 ...
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就到他那了，我意识到我被骗了，因为我拍的是虚拟的东西，不像实物，虚拟的东西不支持退货，交易周期也短，两天后我肯定收不到货，到时候钱也到他那了，我越想越觉得被骗了，果断退款，申请了卖家退款后，卖家拒绝了，当时已经夜里了，就睡了，等到第二天天刚亮的时候，卖家打来电话，问我 ...
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我在淘宝上买了一款手机，打开包装，见不是我想要的，立刻就决定退货，卖家也答应退货退款，货物到了卖家所在地的快递公司，卖家却拒绝签收拒绝退款，他说机子“花了”，可事实上机子是完好无损的，与卖家协商几次都不成功，假如我申请淘宝介入，最终结果会是什么样的？...
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是淘宝卖家，遇上恶意诈骗的买家，收到货后申请仅退款不退货，我拒绝退款买家就申请客服介入，并且他是在明知道那个不是正品的情况下自愿购买，请问律师该怎么办...
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错误1:显卡易碎贴完整,根本没有拆修痕迹,sn码,易碎贴码,显卡型号和卖家发货图片吻合完全一致,就因为显卡bios版本不对就误判说我二次调包. 错误2: :卖家说显卡已寄回,可是我根本没签收,,就随意打款卖家,因为我是根据小二处理结果是退货而执行的退货.而且小二也没有事先通知我说货不对不支持退货只能 ...
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因为迟迟不发货点了退款项，原因是不发货，然后卖家立马发货，到货后拒绝了退款。我更改为退款退货，拍了图片上传，卖家同意了，现在需要我把鞋子退回去，但鞋子底有能看出的磨损，等我快递邮过去，卖家会不会因为这个拒绝退款？我去问卖家她还是根本不回复！然后我怎么办？会不会到时候钱物两空？...
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卖家说没有收到退货，查询天猫自动生成的那个快递单号，显示无任何信息！卖家拒绝了我的退货，因为没有收到货物！ 我打电话到天猫投诉，天猫说这个事情他们不负责，是 开始互相踢皮球了！天猫客服表示让我七天内赔偿之前因为极速退款天猫已经垫付给我的退款，否则就要制裁我！ 这个情况就非常明显了，肯定是天猫这个系统有 ...
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