换货，卖家说同款同配置的没有货了，按照三包法没有同配置的可以换高性能的款，我和卖家协商后还是自己加钱换了高配置的别款，因为淘宝没有申请换货的入口，所以是我先垫资购买了这款，那款申请退款，但是退货卖家收到后却拒绝了我的退款，说我的产品没有包装盒和保修卡，现在货和款都不在我的手里！我想 ...
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自己掉下来了，这明显是质量问题！因此我就找卖家协商退货，结果卖家死不承认还推卸责任，拒绝退货！ 因此我就申请了退货退款，卖家拒绝后我又申请了客服介入，但是客服拖了几天以后在没有跟我核实情况的前提下就做出了偏向卖家的判断！之后打电话给天猫人工客服，但是客服也明显偏帮卖家，我已经提供能 ...
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咨询卖家，卖家很不耐烦说已经发货，还骂人，说了一些不文明的话，我感觉很不舒服，要求退货，我提交了退货申请，卖家拒绝退款，没办法，我要求淘宝介于，淘宝介于了，到今天10号了，我的退款还没到账，我多次联系淘宝客服，淘宝客服每次都和我说，慢慢等待解决，到现在也没给 ...
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我在淘宝买的鞋子穿着磨脚退货后卖家以影响二次销售为理由拒绝退款，也不退货给我，我现在财物两空怎么办...
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我在二手交易网闲鱼购买东西，付款后才知道和卖家在没买之前介绍的不一样，我就申请退货 我在二手交易网闲鱼购买东西，付款后才知道和卖家在没买之前介绍 发货，其实并没有发货，6天了也没物流信息，今天我上卖家闲鱼圈，我付款的东西卖家已经卖给了别人。我还要等退款时间到了切卖家不拒绝才能拿回退款，感觉卖家这样算是 ...
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不支持七天无理由退货，又说已经超过七天。经过咨询查证，卖家确实支持七天无理由退货，我申请的退货退款也没有超过七天，于是我就去韵达快递寄了货物。几天后快递公司打电话来说对方拒收，没有说什么原因。后来卖家居然在淘宝上说是空包，拒绝退货申请，并提供了在网上查到的物流的截图。由于对方拒收，我让 ...
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您好，我想问一下，我在58转转上购买一部三千多的手机，收货后发现和卖家描述完全不一样。手机为虚假水货，退货时候卖家各种理由拒绝，说是不知道我把配件换没换，我让他去找苹果售后，他也不理我，找58转转客服，人家仅仅说申请退款6天左右就直接退款了，但是卖家卖家说 ...
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我在淘宝买东西，下单后第三天没有物流信息，卖家说晚上有。我要他说晚上几点，如果没有我退货，他不说，我就自己说了。 他态度大变，说和我解释累， 在阿里旺旺沟通，他态度不好，我就挂了。后来他就骂我。申请退货，他一直骂我，还说随我折腾，不同意也不拒绝退款，导致淘宝没办法介入。后来晚上，物流有信息了，他就说我 ...
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，而且3台全是返修机，其中一台问题不严重已经安装，其他2台问题严重无法使用就申请退货，结果卖家一定要求3台全退，,售后又把安装的那台重新取下装回箱子。退回去卖家说已经安装的那台机子因为没有安装固定螺栓导致机器破损，拒绝退款。由淘宝客服协商也一直不能解决，最近说那台机器4750 ...
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7月19日在淘宝上买了一个二手的颗粒机，在买之前卖家再三保证是新的没怎么用，绝对好使，但是运来之后，发现机器根本就是不好使的坏机器，于是于7月24日申请的退货退款，当时电联卖家卖家同意退货，但是在7月27日卖家竟然拒绝退款，7月29日买家申请淘宝介入，在这期间买家电联和旺旺 ...
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