iPhone6于14年11月被偷，于1月16号发现机器已经在华誉维诚益阳服务中心被换机，新机器已经被取走。苹果有明确规定必须持发票或三包卡才能通过售后维修换机，很明显这些东西只有机主我有，对方确能通过售后成功换机，我要维权。请问律师我应该怎么维护权益呢？...
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高仿山寨机，于是马上联系客服要求退款，被客服推脱到明天，按照他们承诺的国家三包，7天内无任何理由退款，但现在感觉到客服在拖时间，我现在该怎么办？ 无条件退款”，他回答的是“客服那么说，只是为了让你买，至于退货是我们公司的规定，上门写的也只是为了让你买”当我提到向他们地区的12315举报时，他们居然说 ...
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事，不正面回答。如果修补之后再裂怎么办？售后答复不能保证会不会裂。过了保修期再开裂难道我们还要再花钱去修补？不能接受这个处理方式，但厂家一口咬定这是三包政策规定的，不能更换新机，只能维修，并且口气强硬态度恶劣，请问律师，这种情况我能怎么进行维权？...
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请求。我又拨打了315电话投诉，315接受受理。现在通过调解，让我去选择别的型号 然后按出厂价比差价，结果还是让我补很多。根据新三包第13条规定，我是不是可以全额退货呢，如果起诉商家，是不是可以胜诉...
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店卖几个钱的电视来换。说什么要扣除折旧费。我打12315咨询了，也找相关三包法查询了，由于电视质量问题引起的多次维修而不能使用，是可以更换新机，要求同型号，如果没有同型号的，可换同价位的，或者原价退货。没有哪条规定有什么折旧费。我前几天也给他们客服打电话了，说会给我们一个答复，可是今天 ...
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店卖几个钱的电视来换。说什么要扣除折旧费。我打12315咨询了，也找相关三包法查询了，由于电视质量问题引起的多次维修而不能使用，是可以更换新机，要求同型号，如果没有同型号的，可换同价位的，或者原价退货。没有哪条规定有什么折旧费。我前几天也给他们客服打电话了，说会给我们一个答复，可是今天 ...
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你好，我家在2012年12月份购买了一台电热水器，整机保修1年，电脑板保修3年，内胆保修5年。2014年9月机器不工作，厂家售后上门更换了一块电脑板，想问下这块更换后的电脑板保修期应该怎么算，是从更换之日起算还是从整机购买之日起算，三包法有没有关于这一块的明确规定。...
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月29日买的46寸海尔液晶电视，现在屏幕上出现菜单、信号源一直乱跳，是主板上的逻辑组件坏了；国家三包明确规定：整机保修一年，主要部件保修三年（屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器），但现在的液晶电视综合化，只有一片主板和电源板，而逻辑组件、高频调谐器都是装在主板上 ...
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卡外加电脑自带的512mb的集成显卡，与销售的描述不符合。另外，这台电脑是花4800买的，而网上的中关村的报价是3350-4163，参考价是3600。但是由于三包相关的规定，说不是硬件有问题的话是不包退货的，请问我这种情况能不能要求商家退货？...
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卡外加电脑自带的512mb的集成显卡，与销售的描述不符合。另外，这台电脑是花4800买的，而网上的中关村的报价是3350-4163，参考价是3600。但是由于三包相关的规定，说不是硬件有问题的话是不包退货的，请问我这种情况能不能要求商家退货？...
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