。在8月7日出现性能故障，根据签收之日算起还是在15天以内的。根据国家三包法规定 在15天以内手机出现性能故障 可以换货。但苏宁易购一直要三星售后的检测单，我跑过三个三星官方授权的售后站点，都检测到了手机确实存在性能故障，也能帮我证明，但三星售后是看发票的，因为发票是苏宁在7月 ...
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我2017年6月15日在京东自营店买了一部锤子坚果手机，用了四天之后手机屏出现白斑，于是发起售后。可是他们在上海京东售后检测中心检测之后给我的鉴定结果是手机进液了！但是我在使用过程中完全没有沾水之类的东西啊！现在他们以进液为理由拒绝三包，不执行七天无理由退换！我应该怎么办？您可以帮我维权吗？...
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买手机在保修期主板坏了，他们说厂家没主板不给修，两个多月在售后店里放的 买手机在保修期主板坏了，他们说厂家没主板不给修，两个多月在售后店里放的，现在让我去取，不给修了，我想维护三包权益...
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你好，我请问一下，我在京东买了一部手机，用了十天左右，发现屏幕有个比较大的黑点，京东商城检测说是我自己进了液体，也就判了这部手机的死刑，也就是说这部手机从此不在享受三包服务，请问合理吗...
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你好，我请问一下，我在京东买了一部手机，用了十天左右，发现屏幕有个比较大的黑点，京东商城检测说是我自己进了液体，也就判了这部手机的死刑，也就是说这部手机从此不在享受三包服务，请问合理吗...
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在实体店买手机，这才买了第三天，手机出现蓝屏，关机重启也不行，当时买也没有发票三包证明什么的，这样的话可以让他退或者换么？如果他不同意换或者退呢？...
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手机打电话卡死机（非人为），返厂检测说是系统问题。请问，手机系统问题在不在三包范围内？...
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你好律师，我刚买的手机出现了死机的毛病，送回店里店员说要经过返厂监测看看是不是硬件毛病，返厂已经回来了说没毛病，然后再店里试手机故障再次发生，说还要返厂再次监测有毛病在给换我购买的手机在七天之内出的问题在三包之内请问我该怎么维权呢...
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8月买的联想手机，返回和退回键失灵，找售后说因为手机上有道划痕不三包...
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许律师，您好，我想咨询一下我9月6号在店里购买了一台6s苹果手机，店家告诉我还在三包期内，我拿回家家第三天手机就充不进去电，拿到苹果专卖店一检测是一部进水的手机，请问我可以要求店家退货吗...
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