电话咨询10086说是2013年10月份开始）每月多扣10元的所谓“移动数据流量套餐月费”，电话咨询10086得知说是去年10月份本人办理了保底消费送手机活动，需要 送80M流量，但本人自始至终不知道此附加条款，也查证了当时的合约也无此要求，移动解释此业务只是办理时会口头说明，不会写进合约条款； 中国 ...
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上个月在移动办理电话卡，发现身份证号码已经被人使用，但姓名不是我的名字，因此移动营业厅拒绝给我办理电话卡。后给10086打电话投诉，同时本人同原籍派出所核实我的身份证是对的并且不存在重号问题。当地的移动也核实我的身份号码是对的。现在关键是移动让用我身份证号码的当事人去 ...
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之后才知道不是中国移动，而是普泰移动 您好，我在手机店买了张电话卡，用了之后才知道不是中国移动，而是普泰移动，这卡套餐余量不能查看，话费还要在他们的专属网站上才能交，客服电话也只能用别的卡才能打得进去，套餐也是每个月必须从新办理一次，感觉自己被欺骗了，想找店家退款， ...
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你好，我是一个京东快递小哥。我的移动手机号码给移动停机三次，一次是去年12月，今年的1月和3月份。现在手机号码要停机半年才可以开通。我是一个快递员每天要电联客户所以拨打出去的电话很多，短信也每天有发。我致电移动10086询问，他们说我的手机是网络安全垃圾短信停机，本地移动说我手机 ...
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客服电话告知宽带业务到期续费通知，可以继续办理（升级业务），然后去4月30号去移动营业厅办理，但是营业厅却告诉我没有活动业务，然后我因为要保留宽带业务就办理了包年宽带，然后于5月8号左右又接到移动客服电话询问时候需要办理升级业务，但是因为办理包年业务，我之前的活动被终止，然后我需要 ...
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移动买了个手机号码给我母亲使用，手机是老人机，只能接打电话、短信服务。去年移动客服人员打电话来推销流量套餐，说免费使用三个月，每月500M流量，三个月后 八月扣至今年十月，昨天我回家家里人说起话费很高让我查一下，我打了10086移动客服电话才知道一直在扣这个钱，于是投诉要求退回扣的15个月的钱，而移动 ...
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您好，我22号通过电话让移动公司给我办理移动宽带业务，当时宽带业务员来帮我办理了宽带业务，可是在办理宽带业务后导致我的一张电话卡停机了，说明一下停机的这张电话卡是和我另一个电话号码成捆绑的，所以停机后移动公司没有事先通知我，让我损失几个业务，你说我应该怎么讨回我的损失呢？谢谢...
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八年前有一个移动号码是用我的身份证登记的，现在欠费了240块钱，要我去移动营业厅办理缴费，或者去查明，但是在我印象里也没有用过那137开头的号码，我该 ？需要用什么法律法规来维护自己的权益？因为也是八年前移动公司把我的电话号码曾呼叫转移到另外一个陌生人电话里，后来我只要求退回话费就没追究责任了。如果又 ...
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，可是从5月6号到现在那个工作人员都没有打电话给我道歉，我再次打10086投诉说移动公司骗我，我要求加倍赔偿道歉，既然在公司上班就该年满18周岁就是成年人，既然是 犯的错承担后果，我不会再可怜那个更改我套餐的工作人员了，夏邑移动的主管回电话给我说该工作人员不愿意向我道歉也不愿意赔偿，无奈之下我只能向工 ...
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您好！ 大约两周之前收到一个客服电话自称是中国移动通信移动数据流量管理中心的，说我只要参加他们的这个活动就可以享受以下优惠：1.给我赠送500块钱现金话费 如果最惨的结果是这样就好了，但后来发现500块钱的网络充值卡充值的网络电话账号现在已经是空号了，也就是使不上了没有任何作用了。 我觉得他们这是非法 ...
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