我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成 ...
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我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成 ...
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人员说是主板漏电。但以“第一次维修属付费维修”的理由,要让我支付主板的更换费用600多元。我想问一下,维修后没出一个月出现了问题,是不是应该让维修站点承担维修费用?按照国家三包规定,不是应在维修后保证正常使用一个月吗?但联想客服说按三包规定，只保证SIM卡槽正常使用 ...
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月，屏幕就出现局部阴影及闪屏等问题。打电话给客服，师傅上门就直接说没有发票保修要收钱。不是说没有保修凭据的话，根据电视出厂日期后推延60天算作购买日期，然后按照构建三包规定的保修期维修的吗?根据电视机出厂串号，我们家电视机还没过保修期，但是打了无数个电话，他们都不给我 ...
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本人2014年11月购买三星平板电脑一部，在2015年5月和11月因主板问题先后维修更换过两次主板，2016年5月又出现同样的问题。因国家三包政策规定平板电脑类的产品整机保修一年，主板类主要部件保修两年，现在已经是第三次维修，可不可以要求整机换新？如果可以，应该向售货方还是售后维修方提出？...
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你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了 你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了，根据国家三包规定，手机有人为损坏后整机保，我想咨询下，三包人为损坏不保指的是整机还是损坏部位...
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你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了，根据国家三包规定，手机有人为损坏后整机保，我想咨询下，三包人为损坏不保指的是整机还是损坏部位...
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我想知道茶台按照淘宝的物品分类，分类为餐饮具，那他是不是就是属于餐饮具？ 但是按照“家具”的基本词汇解释：“家庭器具,指木器,也包括炊事用具等” 茶台应该属于家具吧 如果茶台属于餐饮具的话，那餐饮具的三包法规定产品出现质量问题的话吗，保修期是多长时间?...
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本人买了一台XX牌子的饮水机.用了不到20天.饮水机门子掉了.安不上去.找到商场.人家说这个小家电是不换的.只能维修.而且维修师10天才来一次.要我等10几天后再说.我问商场家电产品不是都有三包吗.商场人说这个是小家电三包管不了.请问下是这样的吗?还有问下什么家电算是小家电.国家有规定吗?...
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网上买了一双鞋子，收到7天内 穿了一次就开胶了，但不是很严重。毕竟花1000多买的，商家说我穿过了，而且鞋舌部位的标签我已经剪掉，按照国家三包规定我这个只能保修，请问具体怎么规定的？网上搜到很多版本，请律师朋友回复我具体的法律条文，比如几天内出现什么问题我可以要求退换、保修。谢谢。...
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